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    淘寶店怎么讓顧客主動(dòng)給5分好評(píng),具體有哪些方法?

    露街杯紙樓主|2020-09-07|13:05|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9027

             這樣,轉(zhuǎn)化率可能確實(shí)上來了,但是消費(fèi)者收到后,發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己的預(yù)期,就會(huì)不滿意了,就容易有差評(píng)了問題來了,我們都希望給好評(píng),不希望有差評(píng),尤其是一個(gè)“認(rèn)真寫”的差評(píng)很有可能讓你這款寶貝銷量一落千丈在淘寶上,其實(shí)大量的交易都是默認(rèn)好評(píng)的,你收到商品后,如果沒有及時(shí)的確認(rèn)收貨,15天的時(shí)候會(huì)自動(dòng)確認(rèn),并且這時(shí)候會(huì)自動(dòng)默認(rèn)為好評(píng)一個(gè)淘寶小二曾經(jīng)對(duì)帶字好評(píng)率做過明確的內(nèi)部定義:評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)在十個(gè)字以上的好評(píng)在所有好評(píng)中所占的比率,叫帶字好評(píng)率消費(fèi)者在購買你的商品的時(shí)候,會(huì)根據(jù)你詳情頁里面的描述、客戶的評(píng)價(jià)、客服的溝通,對(duì)即將入手的寶貝有一個(gè)預(yù)期的這些驚喜的制造都會(huì)在某種程度上提高顧客滿意度,顧客滿意了,肯定就更愿意給這種帶字的好評(píng)了真正影響搜索權(quán)重的是另外一個(gè)跟好評(píng)相關(guān)的因素:帶字好評(píng)率那么,后來我就告訴他,你在文案還有咨詢的時(shí)候,以及包裹當(dāng)中,都做好溫馨提示:親,收到果脯后,一定要在3天內(nèi)食用完畢,因?yàn)槲覀兊墓瑳]有添加任何防腐劑,所以保質(zhì)期都是很短的但是在描述缺點(diǎn)的時(shí)候,為了不影響轉(zhuǎn)化率,可以采取“用缺點(diǎn)突出優(yōu)點(diǎn)”的技巧,我們舉個(gè)簡單的例子:我在寧夏有一個(gè)朋友,是做果脯的,他的果脯有一個(gè)缺點(diǎn),就是買回去需要趕緊吃,否則很容易變質(zhì)但是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題:對(duì)于寶貝的一些缺點(diǎn),為了保證轉(zhuǎn)化率,詳情頁和客服溝通中會(huì)有所隱瞞,甚至?xí)?duì)產(chǎn)品的功效、品質(zhì)等等,做夸大                

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