淘寶店應(yīng)該如何促進(jìn)賣(mài)家下單?具體有哪些技巧?
熊文杰樓主|2020-09-03|13:07|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:2629
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或:也許我們還不是大賣(mài)家,我們的發(fā)貨量還是有限的,還享受不了大的折扣,但是請(qǐng)您放心我們是不會(huì)再快遞上多收您錢(qián)的5.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話(huà)術(shù)——顧客猶豫不決時(shí)猶豫買(mǎi)還是不買(mǎi),我們可以這樣回答:親, 您選擇的這款真的是很不錯(cuò)的哦,很適合您,所以親不用再猶豫了哦或:親, 您也可以慢慢的選擇,因?yàn)槲覀兊赇伬锩娴念櫩同F(xiàn)在人比較多,我要先接待別的顧客,因?yàn)槿思以谙聠?,親您選擇好了之后再告訴我6.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話(huà)術(shù)——顧客拍下寶貝付款時(shí)回答:親,非常感謝您對(duì)我們的支持,我們會(huì)盡快的幫您安排發(fā)貨的核對(duì)下買(mǎi)家拍下的商品和地址3.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話(huà)術(shù)——顧客提出不合理的要求時(shí)回答:親,很抱歉的,我們對(duì)每一個(gè)顧客都是公平和公正的,所以還請(qǐng)您理解和支持在贈(zèng)送禮品是,不要給顧客太多的禮品,不要因?yàn)轭櫩鸵裁淳徒o什么,要有一定的原則在,否則會(huì)讓顧客覺(jué)得我們的產(chǎn)品質(zhì)量不好4.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話(huà)術(shù)——當(dāng)顧客說(shuō)你的運(yùn)費(fèi)比別的賣(mài)家高而心生疑惑時(shí)親, 我們不會(huì)多收您一分錢(qián)的,快遞公司收我們多收,我們就收多收哦但是馬上就回復(fù)了,買(mǎi)家又會(huì)覺(jué)得我們的寶貝質(zhì)量不好,而且會(huì)讓我們給更多的沉默最好的回答應(yīng)該是這樣:沉默一段時(shí)間以后, 親很抱歉,店鋪的價(jià)格都是經(jīng)過(guò)再三考慮的,利潤(rùn)真的很有限,所以請(qǐng)您多多的理解我們2.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話(huà)術(shù)——顧客拿便宜貨對(duì)比時(shí)回答:親,我們的產(chǎn)品不能保證是淘寶最低的,但是我們可以保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量和我們的服務(wù)一定要去強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和我們的服務(wù), 因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),但是質(zhì)量和服務(wù)我們是有優(yōu)勢(shì)的因?yàn)槲覀冞@樣說(shuō)的話(huà), 表明我們不是求著買(mǎi)家去買(mǎi),不是因?yàn)轭櫩筒毁I(mǎi)了,我們的寶貝就賣(mài)不出去了或跟顧客講明,我們的折扣一般只有8 9折,不要打折扣打的很低很低,會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得我們的商品質(zhì)量有問(wèn)題或告之顧客,店長(zhǎng)規(guī)定了幾折,沒(méi)有更大的優(yōu)惠QQ截圖20171119111143.png (268.27 KB, 下載次數(shù): 16)保存到相冊(cè)2017-11-19 11:11 上傳
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