淘寶商家怎么去做店鋪老客戶營(yíng)銷？有哪些營(yíng)銷思路？

         其實(shí)這個(gè)辦法，如今有很多的賣家（以至平臺(tái)都在用了），大家回想一下你在收到的包裹中，有沒有這樣的情形：你翻開包裹，發(fā)現(xiàn)了一張紙質(zhì)的宣傳單（或者說(shuō)是宣傳冊(cè)），這個(gè)宣傳單（或者宣傳冊(cè)）有可能是跟你所購(gòu)置的商品相關(guān)的東西，比方你買的一件衣服，那么可能就是另外的店鋪內(nèi)比擬暢銷的其他衣服比方，還是拿母嬰用品舉例，在微淘中，你每天更應(yīng)該發(fā)布的內(nèi)容是：帶寶寶的一些經(jīng)歷了、一些經(jīng)驗(yàn)啦，以至是帶寶寶過(guò)程中發(fā)作的一些糗事，讓你的顧客愿意來(lái)看你的微淘，覺得在你的微淘上可以獲取到一定的價(jià)值，然后在這個(gè)根底上，營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化就會(huì)變得順理成章了這種顧客檔案主要就是依據(jù)生活經(jīng)歷去判別消費(fèi)者的購(gòu)置周期，比方這次賣了3罐奶粉，假如你曉得顧客家寶寶的年齡，你自身又是一個(gè)經(jīng)歷豐厚的寶媽，那么這三罐奶粉大約吃多久，你應(yīng)該是能夠根本判別出來(lái)的，比方說(shuō)，你估計(jì)能夠吃半個(gè)月，那么在還有五六天吃完的時(shí)分，就跟顧客聯(lián)絡(luò)，提示顧客寶寶的口糧該沒了，需求提早儲(chǔ)藏了但是，我不斷深信一點(diǎn)：關(guān)于大多數(shù)的類目來(lái)講，都是能夠停止老客戶營(yíng)銷的，而經(jīng)過(guò)老客戶營(yíng)銷進(jìn)步店鋪業(yè)績(jī)、進(jìn)步單個(gè)訪客價(jià)值，都是很有必要的一件事情這個(gè)普通的操作辦法是這樣的：比方你集中上了一批新品，比方我們以茶葉為例（由于我就被這樣營(yíng)銷過(guò)），當(dāng)時(shí)我在一個(gè)茶葉店鋪買了兩次鐵觀音另一方面也能夠在最大限度上促成老客戶回購(gòu)，這個(gè)辦法假如玩兒順了，你就應(yīng)該多準(zhǔn)備一些這樣的東西，每個(gè)訂單當(dāng)中，客服能夠本人決議送什么東西，每次送個(gè)六七樣，只需在你的本錢范圍內(nèi)就能夠1. 樹立顧客檔案主動(dòng)停止聯(lián)絡(luò)這種辦法主要適用于反復(fù)消費(fèi)的商品，比方說(shuō)生活日用品、寵物用品（狗糧）、母嬰用品（兒童奶粉、紙尿褲等等）、零食等操作辦法也很簡(jiǎn)單，從10月份開端，我們就曾經(jīng)把雙十一當(dāng)天準(zhǔn)備重點(diǎn)推的商品做成了一個(gè)宣傳單，然后把產(chǎn)品的二維碼放在上面（2）平臺(tái)的整體流量根本曾經(jīng)到達(dá)了一個(gè)瓶頸狀態(tài)，關(guān)注的焦點(diǎn)也將會(huì)從“進(jìn)一步做大蛋糕”轉(zhuǎn)移到“讓每一個(gè)流量的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮”上，而這其中，老客戶的屢次購(gòu)置是極端關(guān)鍵的一個(gè)指標(biāo)很多店鋪采取的都是旺旺，或者是短信，其實(shí)我覺得最好的方式就是電話，一個(gè)好的電話銷售人員在這一點(diǎn)上的效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越旺旺和短信                

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