淘寶商家該如何做好社群粉絲營(yíng)銷？具體操作方法是什么？

         需不需要做社群營(yíng)銷，只需要想清楚它能不能產(chǎn)生以下任何一種價(jià)值：維護(hù)好老用戶，增加新用戶，降低營(yíng)銷成本通過一些社交媒體來獲取新用戶也是現(xiàn)在很常見的事，要提醒的一點(diǎn)的是：你宣傳的方式或形式要走心+有趣，我們現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的群體基本都為85后，走心+有趣的形式吸引力大，傳播性廣通過給老客戶一定的優(yōu)惠，讓老客戶主動(dòng)為你的產(chǎn)品介紹，老用戶介紹的新用戶，精準(zhǔn)，信任度高，更容易培養(yǎng)忠誠(chéng)度大家都知道，新客戶的獲取成本越來越高，直通車，鉆展投入成本很高，但是獲取的客戶數(shù)并不理想老客戶都是之前購(gòu)買過的人群，獲取成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新客戶時(shí)常舉行一些抽獎(jiǎng)、尋寶、找不同等趣味性活動(dòng)，在游戲互動(dòng)過程中，增加顧客的體驗(yàn)感，體驗(yàn)感好了，對(duì)你的店鋪關(guān)注度就搞，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買也是意料之中的事當(dāng)然，營(yíng)銷活動(dòng)必須有趣，有心，顧客參與度才會(huì)高社群營(yíng)銷，把你店鋪的客戶聚集到一個(gè)平臺(tái)上，之后對(duì)他們進(jìn)行營(yíng)銷維護(hù)就像一些旅游公司常用的，成立車友會(huì)和驢友會(huì)，鼓勵(lì)在自己店內(nèi)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶在產(chǎn)品使用的過程中，大家一起交流打造專業(yè)級(jí)的社交圈子沒有新客戶店鋪也是不可能有未來的                

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