淘寶店鋪復(fù)購率怎么輕松提升？有什么提升辦法嗎？

         假設(shè)店鋪復(fù)購率（p）通過持續(xù)的老客召回提升了5%，結(jié)合店鋪毛利率a、店鋪老顧客n和客單價k計算提升的店鋪利潤：Y=nka5%利用額外的利潤分配到新的推廣預(yù)算中，其中包括繼續(xù)加大召回老客活動的預(yù)算，持續(xù)提升店鋪的活躍老顧客數(shù)店鋪老顧客數(shù)是老客營銷的基礎(chǔ)，根據(jù)用戶轉(zhuǎn)化漏斗來看，潛在用戶是店鋪顧客的轉(zhuǎn)化對象，那么如何提高潛在用戶的轉(zhuǎn)化率成為提升顧客數(shù)的重點研究問題二、質(zhì)變：復(fù)購率用戶轉(zhuǎn)化以后進入了店鋪的顧客池，如何召回老顧客成為老客營銷的首要問題只要店鋪老客召回推廣的毛利率滿足大于0，鉆展的老客計劃可以一直保持消耗，持續(xù)增加店鋪曝光量，從而提升老顧客的復(fù)購率四、總結(jié)通過拉新擴大店鋪的用戶池，針對老顧客進行二次營銷提升轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)用戶的產(chǎn)品使用習(xí)慣，最終形成店鋪粉絲除了付費渠道可以召回老客，商家還可以對老顧客進行社群管理，通過內(nèi)容和話題與粉絲建立強關(guān)系，不但能提高顧客的店鋪忠誠度，還為召回老客提供了免費渠道店鋪可以推出組合套裝形式吸引商品使用完的老顧客進行回購，提高回購的客單價最終形成活躍老客、品牌打造和利潤相互影響的三角關(guān)系，以循環(huán)的形式有效提升店鋪的利潤總的來說，以往拉新關(guān)注的是轉(zhuǎn)化金額和投產(chǎn)比，現(xiàn)在我們應(yīng)該更多關(guān)注店鋪顧客數(shù)和顧客成本相比之下老客體驗過店鋪商品和服務(wù)，和店鋪已經(jīng)產(chǎn)生了深刻的交集關(guān)系，更容易激活和復(fù)購，包括其他類目和高單價的商品                

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