淘寶店鋪遇到被惡意拍下多筆訂單，如何處理？

         其實(shí)，在店鋪活動(dòng)促銷時(shí)，很多賣家都遭遇過(guò)買家惡意大量拍下，或者拍光庫(kù)存2）提交給“阿里保”備案后，阿里保會(huì)第一時(shí)間核實(shí)是否為惡意訂單，一旦核實(shí)成立，未付款訂單商家可自行關(guān)單，若已付款訂單，備案后可拒絕發(fā)貨，一切因不發(fā)貨或超時(shí)發(fā)貨帶來(lái)的處罰及影響，均由阿里保為賣家保障A1：根據(jù)天貓平臺(tái)規(guī)則，第七十三條 延遲發(fā)貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款后實(shí)際未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購(gòu)買權(quán)益的行為3、假如遭遇買家惡意拍下大量訂單，第一時(shí)間聯(lián)系平臺(tái)客服，對(duì)惡意訂單進(jìn)行申訴報(bào)備避免遭遇同樣的事情，關(guān)鍵還是要防范于未然，盡量在事前做好準(zhǔn)備，在參與活動(dòng)的時(shí)候，賣家應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：1、應(yīng)當(dāng)熟悉活動(dòng)規(guī)則，了解店鋪優(yōu)惠是否與活動(dòng)的優(yōu)惠有沖突，店鋪活動(dòng)與平臺(tái)活動(dòng)是否會(huì)疊加，產(chǎn)生多重優(yōu)惠，造成虧損店鋪訂單當(dāng)然是越多越好啦，但是突然猛增的訂單卻讓本期的賣家頭痛不已，因?yàn)榈赇伇慌南麓罅康?元左右訂單，高達(dá)800筆，從來(lái)沒(méi)有遇到這種情況的賣家蒙圈了，該怎么辦賣家可以跟買家協(xié)商，店鋪由于個(gè)別情況，暫時(shí)沒(méi)貨提供，請(qǐng)買家退款，如果買家要挾賣家，賣家可以保存相應(yīng)的溝通記錄，向平臺(tái)申訴報(bào)備這邊建議賣家根據(jù)店鋪的情況可以這樣做：1、第一時(shí)間下架該商品，避免后續(xù)類似訂單繼續(xù)增加一個(gè)晚上，突然店鋪的優(yōu)惠券被領(lǐng)取了3000多張，通過(guò)組合拍下幾款配件，再使用20元無(wú)門檻優(yōu)惠券，就變成了800筆的1元、2元訂單但很多時(shí)候惡意訂單的產(chǎn)生，其實(shí)是賣家自己考慮不周全，店鋪設(shè)置不夠縝密等原因造成的                

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