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    京東返修怎么送自提點?京東售后維修怎么收費(fèi)?

    綠茶ing樓主|2022-12-21|20:54|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:90

    很多人喜歡在京東在購物,除了京東的物流效勞十分不錯以外,售后維修的效勞也是十分的不錯的,但是有時分買了東西,也會遇上質(zhì)量問題,這時分京東售后就排上了用場。

    京東返修如何送自提點?

    京東返修怎樣送自提點?

    需求先在網(wǎng)上和京東客服申請,同意之后就能夠到自提點辦理了。

    詳細(xì)的流程如下:1、首先大家登陸京東賬號后,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單;2、進(jìn)入我的訂單后,在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”,點擊進(jìn)入退換貨;3、在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然后在該商品下面點擊“申請”;4、在申請退貨界面,希冀處置方式后面選擇退貨,然后在下面寫上關(guān)于退貨的問題描繪,普通是退貨的緣由,最好在描繪附上一張商品圖片。

    然后依據(jù)實踐狀況把下面帶星號的項目照實填寫分明;5、寫完根本材料后,點擊提交按鍵即可,接下來就是等候客服的審核了;6、假如審核經(jīng)過會停止下一步,即工作人員上門取件或郵寄回去,客服會發(fā)送短信提示的,要準(zhǔn)備好發(fā)票、完好包裝、附件等材料,返修/退換貨界面里面能夠查看退貨的進(jìn)度。

    京東售后維修假如在保修期內(nèi)是不會收取任何費(fèi)用的,當(dāng)然假如是人為的損壞或是過了這個保修期,自然是需求付費(fèi)的,假如,你買的產(chǎn)品有質(zhì)量問題且在效勞保險的條款范圍內(nèi),那自然是能夠享用免費(fèi)維修或是換新的。

    怎樣申請售后效勞?

    先和客服聯(lián)絡(luò),假如不是質(zhì)量問題,京東會收取配送費(fèi),假如是質(zhì)量問題,在保修期內(nèi)。

    翻開京東進(jìn)入我的-返修/退換貨,填寫各項信息。

    填寫后,等候音訊,普通是1-3天京東會派人來收件。

    接下來,假如審核經(jīng)過,就會退款,或是返廠維修/互換。

    京東自營,當(dāng)天下午6點前提交申請,普通可在當(dāng)天晚上10點前審核終了,假如是當(dāng)天下午6點后提交申請,普通可在次日中午12點前審核。

    局部自營商品由廠家直接停止售后審核,時間可能略有不同。

    第三方的商品,在申請后2天內(nèi)審核完成,局部商家會有假日休息的狀況呈現(xiàn),所以,審核會往后延。

    京東售后維修普通要15-30天,但普通都要30天,所以最好發(fā)票抬頭開個人,這樣的話,只需沒過保修期,直接品牌售后就行了。

    但從時間上來說,可能也等的比擬長,當(dāng)然詳細(xì)還要看產(chǎn)品的問題,有時分,也會直接換新。

    京東售后維修與線下的費(fèi)用差不多,在保修期內(nèi)免費(fèi),過保修期按狀況收費(fèi)。

    但是京東售后維修的時間還是比擬長,所以倡議直接找品牌售后還是比擬快哦。

    如今大家應(yīng)該都分明了吧?

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