幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶詳情頁和客服精髓是什么?你的店鋪做到了嗎?

    淘寶詳情頁和客服精髓是什么?你的店鋪做到了嗎?

    158****6630樓主|2020-08-28|13:27|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6856

             12)您好,給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉,如果我是您的話,我也會很生氣的,請您先消消氣給我?guī)追昼姇r間給您說一下這個原因可以嗎例:買家對那些你要講解的問題都自己理解和分析的很明白,比如對我們的產品很了解,對價格計算的準確,活動信息理解的很明白,那就夸獎一下,親,您真厲害,很多買家我們怎么講都聽不明白的哦,能起到事半功倍的效果例:買家要是看好了產品,已經要下單的,才來說禮品的,最先做的就是委婉的推辭,如果實在不行再送,買家會覺得自己得到了更多的實惠,因為本來是可以不送的拒絕的藝術48)小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具體要求我們暫時無法滿足我會先把您遇到的情況,反饋給相關部門,查證后再與您聯(lián)絡好嗎54)先生/小姐,非常感謝您的反饋我們會盡最大的努力改進這方面的問題,也希望您能一如既往地支持和監(jiān)督我們的工作,謝謝4)請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為您解決的8)我非常理解您的心情,請放心,我們一定會查證清楚,給您一個滿意的答復店鋪本來就有的滿減,滿送等活動應該大力的介紹給買家,買家會覺得自己突然就多了禮品送,對你的印象也會好,本來就應該送的,就不要推諉,那買家就覺得你很假裝了,反而留下不好的印象,甚至影響轉化36)非常感謝您向我們提供這方面的信息,這會讓我們的服務做得更好32)非常感謝您這么好的建議,我們會向上反映,因為有了您的建議,我們才會不斷進步                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學習? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶商家已經把貨款退給買家了,為什么還被判了糾紛退款?

    淘寶賣家在哪里可以學習有關直通車的質量分、展現、出價等?

    雙11淘寶主播怎么做才能再次破成交記錄?

    發(fā)表評論

      微信掃碼回復「666