淘寶飄綠的DSR，怎么從零開始到電商經(jīng)理之路？

         這時(shí)紅茶微涼把視線移向了投影儀上的數(shù)據(jù)表格，說道：“發(fā)貨速度我感覺問題不大，但是，質(zhì)量丶包裝和客服政策的問題怎么辦無名說過“在解決經(jīng)營中的很多問題和機(jī)會(huì)時(shí)，往往產(chǎn)品是一個(gè)最關(guān)鍵的因素”，她們高性價(jià)比的小包和錢包銷量高，質(zhì)量好，價(jià)格低，本身就是一個(gè)強(qiáng)有力的拉升DSR分?jǐn)?shù)的工具“通過上面的數(shù)據(jù)分析，所以說我們的DSR分?jǐn)?shù)下降，反應(yīng)的是買家對(duì)我們的真實(shí)體驗(yàn)，總的來說，DSR分?jǐn)?shù)下降的原因主要是產(chǎn)品質(zhì)量丶包裝和我們的客服政策這三方面造成的最后，我們針對(duì)解決DSR分?jǐn)?shù)的問題，形成了一個(gè)解決方案：1丶 參考競爭對(duì)手的售后政策，放寬很多問題的尺度我首先在電腦上打開了一個(gè)我們目前DSR分?jǐn)?shù)的截圖，從截圖上大家可以看到和行業(yè)水平持平的描述得分，和綠色的服務(wù)態(tài)度丶發(fā)貨速度DSR評(píng)分是買家對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量丶服務(wù)質(zhì)量和發(fā)貨速度打的3項(xiàng)得分，這3項(xiàng)分?jǐn)?shù)基本就代表了買家現(xiàn)在對(duì)我們目前的體驗(yàn)反應(yīng)了會(huì)后，大家都收拾好東西離開了，我也在準(zhǔn)備離開時(shí)，紅茶微涼還沒走，叫住了我：“唐飛，等等而且DSR評(píng)分的下降也會(huì)打擊到新買家對(duì)我們店的信心，同時(shí)會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品曝光丶參加活動(dòng)資格都會(huì)有不好的影響“但是像唐飛分析的那樣，這些是問題的原因，如果不解決，我們的DSR分?jǐn)?shù)就只會(huì)一直往下掉啊把姿人集丶芳美人和我們自己的包包都打開，觀察了一遍后，我想結(jié)果已經(jīng)很明顯了                

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