淘搶購(gòu)男裝單坑30萬(wàn)業(yè)績(jī)?cè)撛趺醋?？淘寶賣家該如何玩轉(zhuǎn)淘搶購(gòu)？

         參加淘搶購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)及干貨我把他們分三類講：活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后活動(dòng)前的準(zhǔn)備，分為五部分：選款預(yù)熱喚醒詳情回應(yīng)一、選款，做為重中之重，選中一個(gè)好的款，活動(dòng)的效果可以做到事半功倍，當(dāng)然并不是越爆款越好，款式越應(yīng)季越好，建議多觀察活動(dòng)平臺(tái)上面的款式，價(jià)格，銷量活動(dòng)后我分為二類分享：總結(jié) 售后總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束合后做總結(jié)是非常有必要的，客服回應(yīng)速度，新買家購(gòu)買力，老會(huì)員回購(gòu)力，咨詢轉(zhuǎn)化率，跳失率，轉(zhuǎn)化率，等等，這些都是在生意參謀里可以提出來(lái)的數(shù)據(jù)，這樣才能分析出在哪里做得較好，哪里做得不足，以在下次活動(dòng)中能夠有更好的發(fā)揮活動(dòng)開始的時(shí)候，分配了六個(gè)客服，依然出現(xiàn)爆旺旺的情況，六個(gè)客服根本停不下來(lái)，新手買家，老會(huì)員買家，各種的活躍起來(lái)，活動(dòng)時(shí)間很快過去了一半，訂單付款數(shù)已經(jīng)超過2000筆，咨詢量也有所減弱，實(shí)時(shí)后臺(tái)出現(xiàn)了很多拍下未付款的買家，我們馬上安排兩個(gè)客服進(jìn)行催付，不少的買家出現(xiàn)不懂改地址 電話以及尺碼拍錯(cuò)的，我們都一下幫助他們改過，并且順利下單此外，系統(tǒng)站內(nèi)信和搶購(gòu)后臺(tái)提示排期后,務(wù)必要去做的：1、務(wù)必繳費(fèi)：當(dāng)商品通過審核排期發(fā)布之后，需要繳納傭金之后才確定前臺(tái)投放展示2、簽署一下協(xié)議:https://fee.ju.taobao.com/seller/signFeeAgreement.htm3、檢查實(shí)際庫(kù)存是不是大于報(bào)名庫(kù)存4、檢查單品銷量是否達(dá)到20,手機(jī)專享價(jià)取消5、檢查產(chǎn)品是否包郵(普通快遞和EMS都要勾選)6、活動(dòng)商品全部設(shè)置成“付款減庫(kù)存”7、檢查單品是否參加其他官方如何商品促銷被打標(biāo)二、預(yù)熱，活動(dòng)排期后，建議在活動(dòng)開始的前48小時(shí)，進(jìn)行直通車和鉆展的適當(dāng)投放，拉動(dòng)活動(dòng)前的提前收藏和加購(gòu)，并且進(jìn)行主圖，詳情，店招以及店鋪顯眼的位置，放置活動(dòng)款開始時(shí)間和價(jià)格的預(yù)熱，使活動(dòng)前的流量做到最大化關(guān)注售后：活動(dòng)結(jié)束后，售后尤為關(guān)鍵，每一個(gè)活動(dòng)，都可以拉動(dòng)一大批的新買家，如何讓新買家更好的粘住你的店鋪，除了款式和價(jià)格受歡迎，還有最重要的貼心的服務(wù)，也就是購(gòu)物體驗(yàn)，這點(diǎn)可以在售后評(píng)價(jià)中體驗(yàn)得尤為明顯我就開始著手備貨以及預(yù)熱，店鋪沉睡的老會(huì)員(可以充分利用會(huì)員管理激活)，會(huì)員營(yíng)銷群的造勢(shì)，微淘的廣播，PC端首頁(yè) 詳情頁(yè) 活動(dòng)寶貝的主圖和無(wú)線端首頁(yè)的活動(dòng)宣傳，并且根據(jù)地區(qū)進(jìn)行了直通車和鉆展的投放五、回應(yīng)，活動(dòng)前一定要?jiǎng)訂T客服，做好系統(tǒng)的培訓(xùn)，做好對(duì)活動(dòng)款式面料，尺碼，等等全面了解，以方便買家在咨詢的時(shí)候，做到以最快最專業(yè)的回答，讓買家的跳失率降到最低催付：活動(dòng)中催付顯得猶為重要，相當(dāng)一部分的買家，因?yàn)閷氊愵伾叽a，價(jià)格等各種方面的因素，拍下遲遲沒有付款，那么這個(gè)時(shí)候就要采取催付的方法，可以直接致電或者短信通知，可以非常有效的提高買家的購(gòu)買力在活動(dòng)結(jié)束的前20分鐘，我把無(wú)線端的首屏做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，圖片利用活動(dòng)僅限10分鐘，結(jié)束就等明年的噱頭進(jìn)行造勢(shì)宣傳，引起了一個(gè)下單的小高潮                

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