淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)方案如何制定？淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)管理方法有哪些？

         一、公司結(jié)構(gòu)  運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、客服、配送、美工、財(cái)務(wù)二、商城人員安排及工作內(nèi)容(一)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(自己人兼任)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作3、提高員工的工作積極性(可參考現(xiàn)有店面的制度，100%好評(píng)獎(jiǎng)多少，達(dá)到多少銷售額每人獎(jiǎng)多少，團(tuán)體銷售獎(jiǎng)等等)最新淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)管理的方法有哪些1、認(rèn)真做好店鋪?lái)?yè)面的管理  作為一個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)者，必須要對(duì)店鋪的頁(yè)面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，因?yàn)檫@就是整個(gè)門(mén)店，整體形象好，才有可能給消費(fèi)者們提供一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，堅(jiān)持做好店鋪的各個(gè)頁(yè)面和海報(bào)，如果發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，那就應(yīng)該及時(shí)改正，不管是價(jià)格還是詳情頁(yè)等，都需要進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查4、做好客服管理  一個(gè)店鋪直接跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流的是客服，因此客服人員的素質(zhì)真的需要嚴(yán)格把關(guān)，因?yàn)檫@個(gè)事關(guān)店鋪的整體銷售和中差評(píng)率，因此需要定期對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高客服人員的專業(yè)性，此外，也要定期的監(jiān)督客服人員的聊天記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而管理好淘寶客服(四)網(wǎng)店美工(一名)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作(五)財(cái)務(wù)員(初期先自己人兼任)1、負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名3、嚴(yán)肅對(duì)待庫(kù)存管理  產(chǎn)品的庫(kù)存管理十分重要，一方面不要讓產(chǎn)品形成滯留，另外一方面也不要超庫(kù)存出售，這兩者都會(huì)給店鋪帶來(lái)?yè)p失，必須要及時(shí)定期的核對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存，保證庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確性，同時(shí)還要檢查庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量，避免給消費(fèi)者發(fā)送一些有質(zhì)量問(wèn)題的商品，進(jìn)而引來(lái)差評(píng)2、對(duì)推廣進(jìn)行合理的管理  店鋪需要定期或者不定期開(kāi)展一些活動(dòng)，既可以去大型的平臺(tái)活動(dòng)，也可以去自己店鋪推出的活動(dòng)，但是活動(dòng)一定要合理，不管是活動(dòng)力度還是活動(dòng)時(shí)間，千萬(wàn)不要太過(guò)于頻繁，這樣就能夠?yàn)榈赇亷?lái)更多的流量和成交，此外推廣可以是付費(fèi)推廣，也可以是免費(fèi)推廣，嚴(yán)格做好規(guī)劃，千萬(wàn)不要做投入大于利潤(rùn)的推廣4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案5、對(duì)店鋪的成本和利潤(rùn)進(jìn)行管理  及時(shí)關(guān)注店鋪的收支，提前做好各項(xiàng)預(yù)算，確保店鋪資金運(yùn)營(yíng)正常，這樣也能給保證貨源，另外一方面也可以保證做好各項(xiàng)打折活動(dòng)，出現(xiàn)收支不平衡的時(shí)候，需要及時(shí)進(jìn)行反思                

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