淘寶店鋪運營團(tuán)隊該如何管理？淘寶賣家該如何分工呢？

         如今每個大一點的淘寶店鋪都擁有一個運營團(tuán)隊，大家之間的分工都很明確，這樣店鋪才能運營下去那客服團(tuán)隊都由你來帶，規(guī)則你來定，人你來管運營：目前很多電商服務(wù)代理公司都是實行一個店鋪對應(yīng)一個運營，這個運營人員相當(dāng)于只負(fù)責(zé)這一個店鋪，不過工作量還是很大2、鐵打的營盤流水的兵  大多電商團(tuán)隊都是因人設(shè)崗：你是金牌客服，好淘寶店鋪運營團(tuán)隊該如何管一般情況下，這些電商代理服務(wù)公司會讓一個客服同時負(fù)責(zé)多個旗艦店的客服工作，比如說維思諾的客服XX可能還會負(fù)責(zé)skap、ceen的客服工作厲害的客服可以同時負(fù)責(zé)5、6個店鋪，而且都能夠很好地保證平均回復(fù)時間和轉(zhuǎn)換率，但是客服很多都是短期實習(xí)生，離職率也很高，一般的客服也就負(fù)責(zé)2到3個店鋪的客服工作淘寶商城的店鋪，目前淘寶商城的旗艦店一多半都是由電子商務(wù)服務(wù)公司代理品牌商運營建立一個工作群，所有事情都是在群里喊，亂且不說，出現(xiàn)問題很難追責(zé)，結(jié)果導(dǎo)致出錯越來越多，客戶滿意度直線下降只有依靠流程管理(讓高級人才幫助你建立流程及流程標(biāo)準(zhǔn))，才能做到鐵打的團(tuán)隊流水的人                

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