淘寶店鋪的好評返現(xiàn)違規(guī)應該怎么處理，賣家投訴怎么操作？

         某天她在淘寶某服裝店鋪購買了一件衣服，收到包裹之后拆開，看到包裹中有一張紙條，上面寫道，全五星好評加20字評語，截圖給客服就能獲得好評返現(xiàn)5元，當這位買家按照以上操作之后，卻沒有收到5元的現(xiàn)金獎勵張韜也建議，為了保障平臺中交易活動的公平有序，對于這種存在欺詐行為的商家，除了消費者自身可以依據(jù)法律規(guī)定獲取民事賠償外，淘寶也應當加強監(jiān)管，打擊不良商家，通過多種途徑追究不良商家相應的行政、刑事責任為遏制此不良風氣，天貓擬對商品或信息中出現(xiàn)免單、返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)等)等類似字樣的情形進行管理規(guī)則變更要點：  針對商品或信息中出現(xiàn)返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)等)、免單等類似字樣的商品，做臨時性下架或刪除處理詳細變更內(nèi)容：2.好評返現(xiàn)的營銷方式是顧客在賣家店鋪購買寶貝，店家為了能讓顧客給予好評，承諾給顧客一定的現(xiàn)金獎勵具體有以下幾種方式：1.店鋪客服和購買寶貝的顧客聯(lián)系，告知顧客店鋪有好評返現(xiàn)的活動返現(xiàn)違規(guī)怎么投訴賣家  責任不能平臺單方承擔  喬聰軍提醒，類似胡佳遭遇的這種情況，現(xiàn)實中還有很多2.通過包裹放紙條的方式來告知顧客有好評返現(xiàn)活動，像以上案例”在喬聰軍看來，網(wǎng)絡交易中的消費者權益保護問題，不能將責任全部壓在類似于淘寶這樣的第三方平臺身上，而是需要多方努力、共同解決問題3.通過客服和給予中差評的顧客聯(lián)系，告知有好評返現(xiàn)，看顧客能否把中差評修改為好評                

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