小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)方案:超詳細(xì)企業(yè)號(hào)完整運(yùn)營(yíng)方案
肥豆豆樓主|2022-10-18|12:46|發(fā)布在分類(lèi) / 法律法規(guī)|閱讀:254
肥豆豆樓主|2022-10-18|12:46|發(fā)布在分類(lèi) / 法律法規(guī)|閱讀:254
Hello,咱們好,我是麋鹿先生Sky,KOL系列第1篇文章宣布至今,現(xiàn)已快一年的時(shí)刻,給咱們報(bào)告一下咱們現(xiàn)在的狀況,目前咱們現(xiàn)已累計(jì)為上萬(wàn)博主供給了運(yùn)營(yíng)支撐,當(dāng)然這些干貨,咱們都是堅(jiān)持免費(fèi)共享 許多小伙伴和我說(shuō)一些小紅書(shū)付費(fèi)課程都是照著咱們免費(fèi)文章抄的,說(shuō)咱們也做課程收費(fèi)吧,但我仍是不想這樣,咱們期望經(jīng)過(guò)內(nèi)容協(xié)助生態(tài)變的更好,生態(tài)變的好,咱們也才干變的更好,這個(gè)行業(yè)里還需求許多的信息通明。
所以真的十分十分感謝小紅書(shū)的各位小伙伴們對(duì)我的支撐,是你們讓我有動(dòng)力從1寫(xiě)到今日的9。
好啦,現(xiàn)在開(kāi)端說(shuō)正事兒,KOL速成攻略系列暫時(shí)告別了一段時(shí)刻,現(xiàn)在終于又回歸嘍。
這次要寫(xiě)的內(nèi)容是咱們期待已久的小紅書(shū)企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng) 本文將為咱們講清楚小紅書(shū)企業(yè)號(hào)的含義,怎樣運(yùn)營(yíng),功用運(yùn)用辦法,乃至還包括請(qǐng)求攻略,全文共分為以下7個(gè)部分,可按次序閱覽:01企業(yè)號(hào)的含義首要咱們得清晰一下概念,小紅書(shū)企業(yè)號(hào) 所以,小紅書(shū)品牌賬號(hào) 目前渠道現(xiàn)已全面叫企業(yè)號(hào) 為了使咱們更好地了解小紅書(shū)的企業(yè)號(hào)的運(yùn)營(yíng),知道小紅書(shū)做企業(yè)號(hào)的初心很重要 當(dāng)然,太長(zhǎng)遠(yuǎn)的信息對(duì)咱們沒(méi)有參考價(jià)值,說(shuō)說(shuō)上一次的小紅書(shū)品商標(biāo)上臺(tái)吧。
(品商標(biāo)上線時(shí)的官方示例)這段簡(jiǎn)略的介紹便是官方對(duì)于品商標(biāo)的定義,當(dāng)然,讀完并不懂對(duì)不對(duì)?能不能說(shuō)人話?咱們來(lái)對(duì)這段文字進(jìn)行一些拆解,提取幾個(gè)關(guān)鍵詞:所以小紅書(shū)想要經(jīng)過(guò)品商標(biāo)達(dá)成的作用或許意圖 1、經(jīng)過(guò)品牌的身份創(chuàng)作關(guān)于品牌的內(nèi)容,使得品牌的信息在小紅書(shū)渠道更好的觸達(dá)用戶而且能夠與用戶樹(shù)立直接的交流。
2、完結(jié)買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)化。
關(guān)于完結(jié)買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)化這點(diǎn)在我看來(lái)才是小紅書(shū)真正的“特征”,在其他渠道上企業(yè)號(hào)的作用都是上一點(diǎn),也便是鏈接用戶,能完結(jié)買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)化是隸屬價(jià)值(盡管全部用戶追求的是轉(zhuǎn)化,但現(xiàn)狀并不是如此),由于在內(nèi)容渠道重視的人多了,總會(huì)有些人發(fā)生購(gòu)買(mǎi)需求。
但小紅書(shū)則徹底不同,小紅書(shū)的人群運(yùn)用小紅書(shū)的本質(zhì)意圖是為了刷著開(kāi)心嗎?是為了獲取最新的資訊嗎?都不是,小紅書(shū)的典型人群是在小紅書(shū)里獲取用戶購(gòu)買(mǎi)的定見(jiàn)的,換句話說(shuō),這群人是為了購(gòu)物和消費(fèi)而來(lái),而刷著玩兒才是隸屬價(jià)值,這與其他渠道恰恰相反。
因而買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)化這件事對(duì)小紅書(shū)是一個(gè)天然而然的工作,而且更加合理。
(不過(guò)用戶更喜愛(ài)去其他渠道終究消費(fèi)的習(xí)氣,咱們本文暫且不談?wù)摚┎贿^(guò),上面所說(shuō)的是小紅書(shū)品商標(biāo)的戰(zhàn)略方針了,而現(xiàn)在品商標(biāo)現(xiàn)已升級(jí)為企業(yè)號(hào),那么企業(yè)號(hào)的意圖是什么?來(lái),咱們?cè)趶念^提取關(guān)鍵詞:翻譯過(guò)來(lái)便是在原有品商標(biāo)的性質(zhì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步的進(jìn)步企業(yè)號(hào)在小紅書(shū)社區(qū)內(nèi)的價(jià)值 以往線下門(mén)店和部分主體的企業(yè)不能入駐,現(xiàn)在能夠了。
曾經(jīng)你看不到詳細(xì)的粉絲數(shù)據(jù),現(xiàn)在能夠了。
曾經(jīng)沒(méi)工具獲取粉絲,現(xiàn)在也能夠了。
所以為什么咱們要在小紅書(shū)做一個(gè)企業(yè)號(hào)?便是由于小紅書(shū)不斷地在完善日子場(chǎng)景 咱們能夠幻想,在一個(gè)具有挨近中國(guó)3億干流消費(fèi)女人用戶 試想,假如我是一個(gè)女人,我想在鄰近找一個(gè)美甲店,以往我或許要去群眾點(diǎn)評(píng)找,可是群眾點(diǎn)評(píng)的點(diǎn)評(píng)大都是用戶對(duì)店肆的點(diǎn)評(píng),且這樣的點(diǎn)評(píng)不必定夠多,假如我想問(wèn)某個(gè)問(wèn)題根本也不會(huì)去問(wèn)用戶,由于群眾點(diǎn)評(píng)上用戶和用戶之間的互動(dòng)是極少的。
假如是我在小紅書(shū)查找就不相同了,我能查找到鄰近的美甲店,能看到用戶對(duì)該店肆的點(diǎn)評(píng)筆記,有問(wèn)題我能私信或許談?wù)撨@個(gè)人或許這個(gè)筆記,由于小紅書(shū)上用戶有這個(gè)習(xí)氣,而且最有意思的來(lái)了,這個(gè)美甲店自己還能發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)筆記以及有問(wèn)題我能夠隨時(shí)私信這個(gè)店肆問(wèn)一些不知道問(wèn)題。
咱們從頭思考一下:以往咱們想方設(shè)法地尋覓觸達(dá)這群用戶的途徑,尋覓著接觸這樣用戶的辦法,現(xiàn)在現(xiàn)已呈現(xiàn)在了小紅書(shū) 在去年,也便是2022年10月左右 不知道沙龍里的小伙伴們是否現(xiàn)已開(kāi)端運(yùn)營(yíng)了?假如你問(wèn)我現(xiàn)在小紅書(shū)的盈利期曩昔了嗎?我以為沒(méi)有,其實(shí)它才剛剛開(kāi)端。
所以我推薦每一個(gè)適合在小紅書(shū)做運(yùn)營(yíng)的企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)企業(yè)號(hào) 什么樣的企業(yè)適合在小紅書(shū)做運(yùn)營(yíng)?圍繞女人乃至是 02企業(yè)號(hào)功用詳解知道了企業(yè)號(hào)的含義,咱們?cè)賮?lái)看看企業(yè)號(hào)的功用,更好地運(yùn)用這些功用,才干完結(jié)咱們營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)?shù)蒯槨?/p>
目前小紅書(shū)的企業(yè)號(hào)的功用能夠分為四大類(lèi):下面我會(huì)為咱們介紹這四大類(lèi)下面每個(gè)功用的作用,運(yùn)用條件和實(shí)踐的展現(xiàn)作用是什么樣的。
1、頁(yè)面展現(xiàn)1) 身份標(biāo)識(shí)個(gè)人主頁(yè)會(huì)顯現(xiàn)企業(yè)賬號(hào)的身份以及認(rèn)證。
小紅書(shū)查找成果的時(shí)分會(huì)顯現(xiàn)企業(yè)賬號(hào)的身份。
2) 個(gè)性化主頁(yè)可自定義的部分是,個(gè)人主頁(yè)的頭圖(見(jiàn)下圖頂部),企業(yè)號(hào)簡(jiǎn)介;賬號(hào)的菜單欄當(dāng)然也能夠自定義(菜單欄能夠添加企業(yè)店肆或許線下門(mén)店等均可),也能夠一同添加(例如下圖)3) 查找聯(lián)想查找時(shí),會(huì)呈現(xiàn)下拉詞(聯(lián)想詞),在查找匹配度較高的時(shí)分,會(huì)直接在下拉詞中呈現(xiàn)該品牌的企業(yè)號(hào);4) 查找展現(xiàn)查找成果頁(yè),用戶查找與品牌名或賬號(hào)相關(guān)度較高的關(guān)鍵詞時(shí),會(huì)展現(xiàn)企業(yè)號(hào)專(zhuān)屬入口,引導(dǎo)用戶重視(例如下圖)2、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化1) 鏈接店肆企業(yè)號(hào)能夠在PC版企業(yè)號(hào)后臺(tái)綁定小紅書(shū)的商城,這時(shí)在小紅書(shū)企業(yè)號(hào)的主頁(yè)會(huì)添加添加一個(gè)店肆的入口,點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的商城。
2) 內(nèi)容協(xié)作企業(yè)號(hào)能夠在小紅書(shū)官方的內(nèi)容協(xié)作渠道建議與小紅書(shū)的博主內(nèi)容協(xié)作,簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō)便是報(bào)備筆記的筆記投進(jìn),但相應(yīng)的要多支付10%的手續(xù)費(fèi)給小紅書(shū)渠道。
4) 薯?xiàng)l推廣許多同學(xué)不知道競(jìng)價(jià)排名 我在這兒給咱們講一下,薯?xiàng)l是按曝光 而競(jìng)價(jià)排名是依照點(diǎn)擊收費(fèi)的,沒(méi)有用戶點(diǎn)擊你的筆記,是不收費(fèi)的。
那肯定選第二個(gè)合適呀,只有點(diǎn)擊才收費(fèi)~所以他們的用途不同,完結(jié)的作用也不同。
咱們懂了嘛?5) 直播直播咱們現(xiàn)已見(jiàn)怪不怪了,適當(dāng)于企業(yè)號(hào)有直播的功用,以企業(yè)身份與用戶直播互動(dòng),并沒(méi)什么好說(shuō)的。
6) 筆記置頂企業(yè)號(hào)可挑選一篇筆記置頂,也便是排在主頁(yè)筆記的榜首個(gè)方位;和個(gè)人賬號(hào)的筆記置頂沒(méi)有差異;7) 企業(yè)卡片企業(yè)號(hào)在賬號(hào)主頁(yè)能夠展現(xiàn)電話和企業(yè)地址,未來(lái)能夠展現(xiàn)更多的信息。
8) 商業(yè)論題企業(yè)號(hào)能夠免費(fèi)請(qǐng)求和運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)號(hào)稱(chēng)號(hào)相關(guān)的商業(yè)論題,用戶發(fā)筆記時(shí)分能夠挑選該論題,做活動(dòng)的時(shí)分能夠用。
有同學(xué)說(shuō)想請(qǐng)求多個(gè)怎樣辦?能夠發(fā)郵件請(qǐng)求:red.ad@xiaohongshu.com,當(dāng)然,肯定是付費(fèi)的。
9) 門(mén)店辦理企業(yè)號(hào)能夠綁定相關(guān)的線下門(mén)店,是某個(gè)線下品牌的店肆的倒流聚合頁(yè)面。
10) 抽獎(jiǎng)功用企業(yè)號(hào)可經(jīng)過(guò)帶抽獎(jiǎng)組件的筆記,建議個(gè)性化的抽獎(jiǎng)活動(dòng),協(xié)助企業(yè)號(hào)更簡(jiǎn)略的帶來(lái)粉絲,這個(gè)功用十分有用,究竟大大都用戶都是逐利的。
3、粉絲運(yùn)營(yíng)1) 談?wù)撧k理筆記多了以后肯定會(huì)有個(gè)煩惱,談?wù)撎嗷夭贿^(guò)來(lái),而且總不能去之前的筆記一個(gè)個(gè)的翻吧?這肯定太麻煩了,所以談?wù)撧k理便是解決這個(gè)問(wèn)題的,把全部的筆記談?wù)摱季酆显谝煌?,并能夠依照是粉絲和非粉絲的談?wù)搧?lái)進(jìn)行篩選,乃至還能夠依照點(diǎn)贊數(shù)來(lái)排序來(lái)快速找到搶手的談?wù)?,是一個(gè)十分有用的功用。
2) @我筆記辦理有時(shí)分用戶在發(fā)種草筆記@咱們的品牌名,當(dāng)然這時(shí)分有兩種狀況:先不說(shuō)罵的這種狀況,假如是夸咱們的內(nèi)容,咱們也期望能盡量的把筆記進(jìn)行曝光展現(xiàn),適當(dāng)所以用戶對(duì)咱們的背書(shū),所以@我筆記辦理的首要功用便是能夠把@我的筆記展現(xiàn)在企業(yè)號(hào)的個(gè)人主頁(yè)上;這個(gè)操作是手動(dòng)的,所以不需求擔(dān)心負(fù)面的筆記會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)在企業(yè)號(hào)的主頁(yè)上。
3) 私信自動(dòng)回復(fù)在小紅書(shū)里這個(gè)功用也是相同的,而且要更豐富一些,不僅能夠回復(fù)圖片,文字,也能夠自動(dòng)回復(fù)具備小紅書(shū)特征的“筆記”“產(chǎn)品”“薯券”。
咱們能夠在企業(yè)號(hào)pc端渠道,翻開(kāi)私信回復(fù)功用,即可運(yùn)用電腦回復(fù)私信了,功用也是徹底共同的。
功用簡(jiǎn)潔明了,意思便是能夠向粉絲群發(fā)音訊,支撐圖片,文字,筆記,產(chǎn)品,優(yōu)惠券等,可有用的促進(jìn)用戶的活潑,不過(guò)也是雙刃劍,給用戶發(fā)煩了,沒(méi)準(zhǔn)兒取關(guān)了呢。
群發(fā)后比較貼心的一點(diǎn)是能看到群發(fā)的數(shù)據(jù)表現(xiàn),例如送達(dá)的有多少人,翻開(kāi)的有多少人,點(diǎn)擊內(nèi)容的有多少人。
但這么或許打擾用戶的功用,天然有必定的門(mén)檻約束。
4、數(shù)據(jù)分析1)粉絲分析粉絲分析包括了粉絲的增加狀況,以及粉絲畫(huà)像狀況,這部分與個(gè)人號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作者十分類(lèi)似。
2)賬號(hào)筆記數(shù)據(jù)賬號(hào)筆記數(shù)據(jù)包括了企業(yè)號(hào)的筆記的流量狀況,筆記的閱覽和點(diǎn)擊狀況,以及單篇筆記的數(shù)據(jù)分析狀況。
3)協(xié)作筆記數(shù)據(jù)協(xié)作筆記數(shù)據(jù)包括了企業(yè)號(hào)的協(xié)作筆記的流量狀況,筆記的閱覽和點(diǎn)擊狀況,以及單篇筆記的數(shù)據(jù)分析狀況,協(xié)作筆記指的便是和KOL協(xié)作的報(bào)備筆記。
以上是企業(yè)號(hào)的悉數(shù)特征功用了,而且在小紅書(shū)App里的企業(yè)號(hào)中心里都有所羅列,很簡(jiǎn)略就找到這些功用。
這些功用大都并不需求付費(fèi),對(duì)咱們來(lái)說(shuō)是徹底的0本錢(qián)去搏取高收益的基石,以上功用你想快點(diǎn)具有嗎?那咱們首要得有一個(gè)小紅書(shū)的企業(yè)號(hào)才行,怎么請(qǐng)求企業(yè)號(hào)呢?咱們往下看。
03怎樣請(qǐng)求企業(yè)號(hào)?1、注冊(cè)一個(gè)小紅書(shū)賬號(hào)這兒的流程仍是十分簡(jiǎn)略的,現(xiàn)在審閱標(biāo)準(zhǔn)也放開(kāi)了許多,只需是注冊(cè)企業(yè),不是制止領(lǐng)域,都能夠正常入駐。
假如有的同學(xué)不方便用電腦,能夠在App上認(rèn)證:點(diǎn)進(jìn)去認(rèn)證界面后,這兒面有同學(xué)會(huì)奇怪,進(jìn)去之后認(rèn)證有一個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是企業(yè)主體,一個(gè)是企業(yè)員工,這兩個(gè)有什么差異?其實(shí)功用都是徹底共同的,只不過(guò)是以誰(shuí)為主體 咱們還要注意:個(gè)人號(hào)昵稱(chēng)能夠重復(fù),但企業(yè)號(hào)不可,企業(yè)號(hào)的昵稱(chēng)是不能重復(fù)的,以及假如你未來(lái)有開(kāi)小紅書(shū)商城店肆的需求,那么你注冊(cè)的企業(yè)號(hào)需求和店肆的稱(chēng)號(hào)是共同的才行,所以起名這個(gè)工作要慎重。
別的咱們最想知道的應(yīng)該便是什么樣的公司能被審閱經(jīng)過(guò)呢?除了你的昵稱(chēng)、頭像、簡(jiǎn)介違規(guī)以外,小紅書(shū)是制止一些行業(yè)入駐 制止行業(yè):賬號(hào)名字、頭像、賬號(hào)簡(jiǎn)介及其他企業(yè)信息包括以下內(nèi)容,不予經(jīng)過(guò)品牌認(rèn)證:各行業(yè)資質(zhì)要求:04企業(yè)號(hào)怎么運(yùn)營(yíng)?文章寫(xiě)到這要點(diǎn)來(lái)了,企業(yè)號(hào)現(xiàn)已請(qǐng)求到手,那該怎么運(yùn)營(yíng)呢?這時(shí)我勸你先別急著發(fā)文章,企業(yè)號(hào)的要點(diǎn)是傳達(dá)品牌的形象 所以咱們榜首件事是干什么?當(dāng)然是要擬定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 Step1:擬定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃這一步驟首要包括兩部分:這兩點(diǎn)相得益彰,我放在一同講;個(gè)人號(hào)有定位我能夠了解,為什么企業(yè)號(hào)也要有定位?企業(yè)號(hào)的定位不是便是以企業(yè)為中心發(fā)內(nèi)容嗎?假如是這樣,那么根本便是大錯(cuò)且特錯(cuò)。
咱們?nèi)腭v小紅書(shū)并不是來(lái)玩的,而是一開(kāi)端就帶著方針的,咱們想經(jīng)過(guò)企業(yè)號(hào)帶來(lái)什么東西?是購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化?仍是樹(shù)立用戶與品牌的聯(lián)絡(luò)?仍是咱們僅僅是以更低本錢(qián)來(lái)打造品牌形象的?所以以上每一個(gè)不同的方針都會(huì)導(dǎo)致咱們的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略不同。
舉個(gè)比如,假如咱們是以購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化為方針,那么將以咱們產(chǎn)品為主去做運(yùn)營(yíng),圍繞著咱們的產(chǎn)品與其他搶手去做結(jié)合,將成為咱們的首要內(nèi)容運(yùn)營(yíng)辦法。
但假如咱們僅僅為了樹(shù)立用戶和品牌的聯(lián)絡(luò),那么其實(shí)就有很大的必要以官號(hào)的方法與用戶進(jìn)行互動(dòng),例如某個(gè)博主購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品并發(fā)布筆記,假如是正面的,你能夠去點(diǎn)個(gè)贊,評(píng)個(gè)論,問(wèn)問(wèn)用戶是否滿意,乃至還能夠給予一些獎(jiǎng)勵(lì),這將十分有用的進(jìn)步品牌在用戶心里的形象,試問(wèn)有一個(gè)品牌向你(用戶)這么做的時(shí)分,誰(shuí)會(huì)不開(kāi)心呢?假如是負(fù)面的,則趕快的與用戶交流解決該問(wèn)題,以拯救口碑損失,當(dāng)然不要企圖想著我的企業(yè)號(hào)在小紅書(shū)不開(kāi),是不是就不用做這些工作了?其實(shí)這無(wú)異于掩耳盜鈴,每個(gè)用戶在當(dāng)下都是一個(gè)傳達(dá)中心,你不去處理,負(fù)面音訊就能自動(dòng)消失?當(dāng)然不會(huì),它只會(huì)在這個(gè)渠道恣意滋生,所以你看,樹(shù)立品牌和用戶鏈接是不是很有必要?咱們未必需求把自己的賬號(hào)擬人化才叫高明,但起碼要把自己要解決的工作搞清楚才叫高明,所以咱們到底是來(lái)賣(mài)東西的,仍是獲取新客戶的,仍是保護(hù)口碑的,先自己搞清楚了再說(shuō)因而咱們?cè)谧銎髽I(yè)號(hào)入駐的一同有必要十分清晰的知道企業(yè)的定位或許入駐的方針(方針不宜過(guò)多)才干更好的為咱們的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略供給支撐的中心。
那咱們的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是什么?其實(shí)便是能支撐你完結(jié)方針的辦法和完結(jié)定位的內(nèi)容 舉個(gè)比如,假如我是一個(gè)主打年青人的運(yùn)動(dòng)品牌,定位則能夠是為年青潮人供給穿搭攻略的小姐姐 以上便是定位和內(nèi)容戰(zhàn)略的結(jié)合,但僅僅一個(gè)小比如,起一個(gè)拋磚引玉的作用,正常來(lái)說(shuō)咱們的計(jì)劃是深思熟慮之后才會(huì)確定的,而上文是我瞎編的。
但不管怎樣,定位和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略咱們都有了,接下來(lái)咱們要做的工作便是完善咱們賬號(hào)信息和設(shè)置了。
Step2 完善賬號(hào)信息和功用設(shè)置說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)略,填空題嘛,帶空的我全填上不就完了嘛?假如是這樣,那咱們就疏忽了上文所說(shuō)到的企業(yè)形象問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)較低本錢(qián)獲取客戶的當(dāng)?shù)?,所以咱們的一言一行,一個(gè)頭像一個(gè)簡(jiǎn)介其實(shí)都能起到意想不到的作用,當(dāng)然肯定不全是正面的,也有或許由于你的一個(gè)簡(jiǎn)介嚇跑了客戶也說(shuō)不定,所以這些是咱們?nèi)加斜匾珳?zhǔn)規(guī)劃的當(dāng)?shù)亍?/p>
所以還記得咱們上文說(shuō)過(guò)的功用嗎?為咱們整理下咱們都需求做的哪些工作。
完善以上其實(shí)都是咱們可自定義的內(nèi)容;頭像一般用品牌官方LOGO,但假如是為了小紅書(shū)而定制,能夠測(cè)驗(yàn)把LOGO更年青一點(diǎn),這樣更符合渠道特征。
企業(yè)信息簡(jiǎn)介則表現(xiàn)了咱們的賬號(hào)官方認(rèn)證信息和定位的闡明,所以即運(yùn)用的是你們品牌名作為昵稱(chēng),但你仍是有必要在簡(jiǎn)介里闡明:xx品牌官方賬號(hào),由于你不寫(xiě),用戶就不必定知道,咱們又沒(méi)辦法和用戶去解釋。
所以咱們的簡(jiǎn)介大概得這樣:xx品牌官方賬號(hào),xx鞋搭遍你愛(ài)的每一件衣服。
當(dāng)然以上仍是我瞎編的,首要的思維是最好在簡(jiǎn)介里提xx品牌官方賬號(hào)+你的定位介紹 頂部頭圖如圖所示,能讓品牌更加個(gè)性,進(jìn)一步傳達(dá)品牌的形象,這部分的圖片要求是JPG/JPEG/PNG格式,尺度:寬度1125px、高度630~960px,單張圖片小于1M 還有一部分是自定義菜單功用,能夠鏈接商城的店肆(假如你有的話)或許線下門(mén)店(假如你有的話),之前能夠鏈接落地頁(yè),可是落地頁(yè)功用取消了,據(jù)說(shuō)是之后還會(huì)再上一個(gè)新功用來(lái)彌補(bǔ)落地頁(yè),上線時(shí)刻仍是不知道的。
還有一個(gè)是企業(yè)卡片,這部分假如能夠最好完善,當(dāng)然不是對(duì)每個(gè)品牌都適用,例如有線下的門(mén)店的品牌或許更適用,可是徹底是線上品牌則或許沒(méi)什么太大的協(xié)助,所以要因需挑選,不要為了全都完善而完善,那就失去了含義了。
此外咱們還有一些功用能夠進(jìn)行設(shè)置。
設(shè)置自動(dòng)回復(fù)這個(gè)功用恰恰是被許多賬號(hào)疏忽的功用,其實(shí)特別能進(jìn)步功率,例如常常會(huì)有人來(lái)咱們的企業(yè)號(hào)問(wèn)簽約,可是咱們又不能及時(shí)回復(fù),所以只需有人說(shuō)到簽約,咱們就自動(dòng)回復(fù)他一條帶有咱們聯(lián)絡(luò)辦法的音訊,這樣既能進(jìn)步咱們的功率,還不至于客戶流失。
還有@我辦理,這個(gè)是企業(yè)號(hào)的特有功用,在主頁(yè)除了筆記,還能顯現(xiàn)其他用戶@咱們品牌名的筆記,這個(gè)好處就在于用戶的背書(shū),剛注冊(cè)賬號(hào)或許沒(méi)有人艾特過(guò)或許數(shù)量很少,不要緊,能夠先等等之后在設(shè)置,可是以后也是有必要要設(shè)置的,假如說(shuō)主頁(yè)是咱們的榜首張臉,那么@便是第二張臉了,而且有個(gè)更重要的,凡是被你展現(xiàn)到主頁(yè)的筆記,用戶都能夠收到提示,以增強(qiáng)你們的之間的聯(lián)絡(luò)。
除此之外還有些功用是需求咱們自動(dòng)請(qǐng)求的才干注冊(cè)的。
請(qǐng)求1、查找聯(lián)想2、查找展現(xiàn)3、薯?xiàng)l推廣4、抽獎(jiǎng)5、商業(yè)論題1、2兩點(diǎn)需求發(fā)布一篇筆記才干注冊(cè),我要點(diǎn)說(shuō)下這兩點(diǎn),這是有必要要去完結(jié) 以上兩點(diǎn)都是正常的功用請(qǐng)求,只需發(fā)過(guò)筆記不違規(guī)就能注冊(cè),而薯?xiàng)l和抽獎(jiǎng)盡管沒(méi)有門(mén)檻約束,可是也有十分不清晰的審閱標(biāo)準(zhǔn),所以只能先請(qǐng)求再說(shuō)。
薯?xiàng)l是購(gòu)買(mǎi)額定筆記曝光的產(chǎn)品,適當(dāng)于花錢(qián)買(mǎi)流量,可是必定得確認(rèn)自己的內(nèi)容夠好才行,不然會(huì)呈現(xiàn)一些糟蹋金錢(qián)的或許。
而抽獎(jiǎng)就算是營(yíng)銷(xiāo)工具了,能夠運(yùn)用薯?xiàng)l+抽獎(jiǎng)組合,是不是會(huì)事半功倍呢?額定在彌補(bǔ)兩個(gè)關(guān)于薯?xiàng)l的玩法的邏輯:A、假如你有精力去做,那么你能夠去細(xì)化薯?xiàng)l的投進(jìn)作用監(jiān)控;分別以50元為限,運(yùn)用相同內(nèi)容在不同的時(shí)刻去做測(cè)試,得出作用最優(yōu)的時(shí)刻 假如你還有額定精力,也能夠順手把競(jìng)品監(jiān)控起來(lái),看看竟品起量比較好的筆記,在什么時(shí)刻段內(nèi)漲數(shù)據(jù)最快,你也能夠針對(duì)性的以此用薯?xiàng)l競(jìng)爭(zhēng)。
B、傻瓜式邏輯,看自己筆記的數(shù)據(jù),一旦某個(gè)筆記的數(shù)據(jù)增加比較快,咱們就以為有潛力,這時(shí)分直接全系統(tǒng)默許,直接投錢(qián)開(kāi)搞就好。
(蘭蔻的商業(yè)論題)要說(shuō)的有點(diǎn)多,還有一個(gè)商業(yè)論題 Step3:追搶手蹭論題去互動(dòng)咱們?cè)谇懊孀龊昧速~號(hào)的定位和運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃,那么后面就真的只能依照正常的運(yùn)營(yíng)辦法,日復(fù)一日發(fā)內(nèi)容嘛?那漲粉可就太慢了,所以對(duì)于咱們來(lái)說(shuō)束手待斃是不可的,有必要自動(dòng)出擊。
這就意味著在內(nèi)容選題上咱們應(yīng)該變的更加靈敏,例如今年夏天忽然流行格子裙,那咱們作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋品牌,應(yīng)該也要趕忙用自己的運(yùn)動(dòng)鞋品牌去搭配格子裙,由于大都用戶的重視都在格子裙上,那么流量是相對(duì)其他關(guān)鍵詞來(lái)說(shuō)是比較大的,這個(gè)時(shí)分代表咱們成功的借助了格子裙,把這部分用戶的重視度轉(zhuǎn)移到了咱們品牌上。
所以這便是追搶手和蹭論題。
那么只靠發(fā)內(nèi)容嗎?也不是,咱們更應(yīng)該運(yùn)用好賬號(hào)的全部功用,例如談?wù)摗?/p>
假如購(gòu)買(mǎi)你們產(chǎn)品的用戶發(fā)了筆記而且收到了你的互動(dòng),會(huì)不會(huì)重視你呢?發(fā)了筆記代表有很強(qiáng)的好感度,所以重視你的幾率會(huì)十分高。
而且好的談?wù)撘材芤鹌鋭e人的贊同,例如在搶手的筆記下有趣的談?wù)摃?huì)被用戶所點(diǎn)贊,點(diǎn)贊越多排名越高,這是不是也是一個(gè)擴(kuò)大自身曝光的辦法?Step4:促活潑已有粉絲重視了是為了干嘛?是添加一個(gè)數(shù)字?仍是期望用戶點(diǎn)擊你的筆記?其實(shí)都不是,而是保持和用戶的聯(lián)絡(luò)。
想做到這點(diǎn),筆記內(nèi)容能夠,私信也能夠。
所以下面這個(gè)功用要善于運(yùn)用,當(dāng)然有必定的運(yùn)用門(mén)檻。
這個(gè)功用叫私信群發(fā),每個(gè)月有4次時(shí)機(jī);現(xiàn)在運(yùn)用群發(fā)功用的賬號(hào)很少,所以咱們要運(yùn)用好這個(gè)時(shí)機(jī),盡管群發(fā)是真的群發(fā),但用戶又不知道你是群發(fā),所以群發(fā)的內(nèi)容決定了用戶和你之間的聯(lián)絡(luò)。
那就有同學(xué)問(wèn)啦,抽獎(jiǎng)是不是也能促活潑?那是當(dāng)然,活學(xué)活用同學(xué)們。
而且這兒衍生了一個(gè)數(shù)據(jù)的概念,也是咱們有必要去運(yùn)用小紅書(shū)后臺(tái)數(shù)據(jù)的原因,這兒面的數(shù)據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較全的,能夠看到曝光,能夠看到筆記的點(diǎn)擊狀況,以此用來(lái)優(yōu)化咱們的內(nèi)容。
以上便是企業(yè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)邏輯和規(guī)劃,期望小伙伴們活學(xué)活用,不要被渠道上的規(guī)矩或許功用給約束住。
來(lái),咱們總結(jié)一下運(yùn)營(yíng)賬號(hào)咱們要做的幾件事和次序;1、做好定位和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;2、設(shè)置好賬號(hào)的信息和請(qǐng)求功用;3、經(jīng)過(guò)搶手和論題帶動(dòng)日常筆記發(fā)生曝光;4、把薯?xiàng)l和競(jìng)價(jià)排名當(dāng)作杠桿,擴(kuò)大筆記流量;5、經(jīng)過(guò)抽獎(jiǎng)/粉絲福利和群發(fā)私信促進(jìn)現(xiàn)有的粉絲活潑;(這篇文章太長(zhǎng)了,只講企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng),就不講KOL投進(jìn)了,要看怎樣做品牌KOL投進(jìn)的能夠看《小紅書(shū)KOL速成攻略8:史上最強(qiáng)的小紅書(shū)品牌投進(jìn)計(jì)劃》)不過(guò),運(yùn)營(yíng)中肯定會(huì)遇到許多問(wèn)題,例如發(fā)筆記營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度違規(guī)了,談?wù)搸?lián)絡(luò)辦法違規(guī)了...等等,那咱們就有必要在運(yùn)營(yíng)之前了解一下小紅書(shū)企業(yè)號(hào)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn) 04小紅書(shū)企業(yè)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)號(hào)發(fā)布筆記、談?wù)摗⑺叫艃?nèi)容時(shí),需求遵守以下的社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
以上為官方闡明,總結(jié)一下:1、惡意營(yíng)銷(xiāo)2、數(shù)據(jù)造假3、制止內(nèi)容4、法律法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容成功避開(kāi)就好,偶然或許遇到難以界定的狀況,所以就不建議以身犯險(xiǎn)了,要知道小紅書(shū)的違規(guī)時(shí)累加的。
05小紅書(shū)企業(yè)號(hào)常見(jiàn)問(wèn)題當(dāng)然,小朋友,你是不是有許多的問(wèn)號(hào)?來(lái),看這兒,咱們十分熱心的把企業(yè)號(hào)目前常見(jiàn)的FAQ全都給你預(yù)備好了,本篇文章收藏好,這是企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的寶。
不多說(shuō)啦,看問(wèn)答。
Q:認(rèn)證服務(wù)費(fèi)能開(kāi)發(fā)票嗎?A:企業(yè)認(rèn)證審閱服務(wù)費(fèi)可開(kāi)具票面內(nèi)容為【技術(shù)服務(wù)費(fèi)】的增值稅普通發(fā)票(電子票)。
認(rèn)證成功/失利之后,30個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具發(fā)票。
Q:企業(yè)號(hào)年審費(fèi)用A:年審費(fèi)用和首次認(rèn)證相同,均為300元/次。
Q:認(rèn)證審閱需求多久?A:3個(gè)工作日內(nèi)Q:怎么修正運(yùn)營(yíng)者信息A:認(rèn)證經(jīng)往后,在登錄企業(yè)號(hào)渠道,左側(cè)通欄“資質(zhì)辦理” → “企業(yè)號(hào)認(rèn)證” → “運(yùn)營(yíng)者信息修正”中進(jìn)行自改。
Q:怎么修正賬號(hào)稱(chēng)號(hào)?A:已認(rèn)證的帳號(hào)可在每年提交材料年審過(guò)程中有一次從頭提交命名的時(shí)機(jī),假如帳號(hào)未到年審時(shí)刻,可經(jīng)過(guò)開(kāi)啟提早年審?fù)ǖ纴?lái)從頭審閱資質(zhì)信息, 修正認(rèn)證稱(chēng)號(hào)。
年審需繳納認(rèn)證審閱服務(wù)費(fèi)用300元/次。
若賬號(hào)為無(wú)法登錄的狀況:請(qǐng)發(fā)送郵件至ba_feedback@xiaohongshu.com請(qǐng)求登錄設(shè)備賬號(hào)變更公函,填寫(xiě)公函后回復(fù)到郵箱。
Q:怎么檢查企業(yè)號(hào)相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)?A:企業(yè)號(hào)可在小紅書(shū)APP和企業(yè)號(hào)后臺(tái)上檢查運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù):1.用企業(yè)號(hào)登陸小紅書(shū)APP后,在“我”個(gè)人頁(yè)-右上角“數(shù)據(jù)”,可檢查企業(yè)號(hào)數(shù)據(jù)粉絲、賬號(hào)筆記、協(xié)作筆記、商業(yè)論題等相關(guān)數(shù)據(jù)。
2.登陸小紅書(shū)企業(yè)號(hào)后臺(tái)business.xiaohongshu.com,左側(cè)菜單中選中“數(shù)據(jù)中心”,可檢查企業(yè)號(hào)數(shù)據(jù)粉絲、賬號(hào)筆記、協(xié)作筆記、商業(yè)論題等相關(guān)數(shù)據(jù)。
Q:企業(yè)號(hào)怎么綁定線下門(mén)店?A:認(rèn)證經(jīng)往后,登入企業(yè)號(hào)渠道business.xiaohongshu.com,“辦理中心→門(mén)店辦理→相關(guān)門(mén)店→挑選相關(guān)信息輸入完整門(mén)店稱(chēng)號(hào),查找門(mén)店P(guān)OI→點(diǎn)擊挑選,進(jìn)入資質(zhì)上傳頁(yè)面”。
相關(guān)門(mén)店請(qǐng)求審閱會(huì)在2—3個(gè)工作日反應(yīng),假如查找不不到,在挑選?門(mén)店時(shí),可測(cè)驗(yàn)點(diǎn)擊【檢查更更多地址】,假如仍是搜不到?店,則暫時(shí)不支撐相關(guān)。
Q:視頻筆記最長(zhǎng)能夠多久?A:5分鐘Q:為什么查找不到我的筆記?
A:假如你的筆記無(wú)法被查找到,或許是你的筆記觸及靈敏詞匯正在審閱或現(xiàn)已違規(guī)并被約束曝光,請(qǐng)稍等一段時(shí)刻再?gòu)念^進(jìn)行查找,假如長(zhǎng)期無(wú)法查找到你的筆記或現(xiàn)已收到筆記違規(guī)的告訴音訊,請(qǐng)參照【社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)】與【企業(yè)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)】核對(duì)筆記內(nèi)容有無(wú)違規(guī)狀況,如有違規(guī)內(nèi)容請(qǐng)進(jìn)行修正,修正后會(huì)從頭審閱你的筆記,無(wú)違規(guī)內(nèi)容后會(huì)康復(fù)曝光。
Q:怎么在筆記中添加產(chǎn)品?A:企業(yè)號(hào)在發(fā)布筆記時(shí)挑選【高級(jí)選項(xiàng)】→輸入產(chǎn)品/店肆稱(chēng)號(hào)或ID→選后即可添加。
Q:為什么我發(fā)不了私信了?A:若企業(yè)號(hào)談?wù)摶蛩叫胖泻羞`法違規(guī)、騷擾攻擊或?qū)Я餍袨榈冗`背社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,相關(guān)違規(guī)內(nèi)容將被約束曝光,一同將約束企業(yè)號(hào)談?wù)摶蛩叫诺陌l(fā)布功用,按違規(guī)次數(shù)將被依次約束48小時(shí)/7天/永久約束。
企業(yè)號(hào)私信可適當(dāng)顯露聯(lián)絡(luò)辦法、網(wǎng)址鏈接等相關(guān)內(nèi)容不做約束。
Q:怎么拉黑/屏蔽某個(gè)用戶?A:能夠在要拉黑的用戶【個(gè)人頁(yè)】點(diǎn)擊右上角【共享】按鈕,在彈窗菜單中挑選 【拉黑】。
拉黑該用戶后,將不會(huì)在重視或發(fā)現(xiàn)中看到該用戶的動(dòng)態(tài),該用戶將無(wú)法重視你,也無(wú)法進(jìn)行以下操作:1、向你發(fā)送私信。
2、談?wù)撃惆l(fā)布的筆記。
3、贊或收藏你發(fā)布的筆記Q:筆記被抄襲/盜用了怎樣辦?A:假如你發(fā)現(xiàn)你的筆記被抄襲、盜用,你能夠在抄襲筆記的【筆記詳情頁(yè)】點(diǎn)擊右上角,在彈出菜單中挑選【告發(fā)】,告發(fā)理由請(qǐng)?zhí)暨x“抄襲別人內(nèi)容”,并在告發(fā)原因中添加原始筆記鏈接或添加原始筆記圖片,會(huì)在核實(shí)后對(duì)抄襲行為做出處理。
Q:為什么我的粉絲無(wú)法看到我的筆記?A:假如粉絲無(wú)法看到你的筆記,或許是你的筆記現(xiàn)已違規(guī)并被約束曝光,請(qǐng)參照【社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)】與【企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)】核對(duì)筆記內(nèi)容有無(wú)違規(guī)狀況,如有違規(guī)內(nèi)容請(qǐng)進(jìn)行修正,修正后會(huì)從頭審閱你的筆記,無(wú)違規(guī)內(nèi)容后會(huì)康復(fù)曝光。
以上便是運(yùn)營(yíng)企業(yè)號(hào)最常見(jiàn)遇到的問(wèn)題,你還有其他問(wèn)題?能夠在本文底部的談?wù)撝邪l(fā)問(wèn)。
06小紅書(shū)企業(yè)號(hào)的未來(lái)關(guān)于企業(yè)號(hào)的未來(lái)我在前文其完結(jié)已說(shuō)過(guò),目前我以為企業(yè)號(hào)在小紅書(shū)仍有較大的增加空間,且小紅書(shū)確實(shí)逐漸的成為了國(guó)內(nèi)女人首要的日子辦法“決策”渠道,這個(gè)商業(yè)潛力其實(shí)十分大,可是渠道起來(lái)需求很久,下去只需求一瞬間,所以也要看舵手的遠(yuǎn)見(jiàn),假如急于變現(xiàn),那只能是末日前最后的狂歡了。
不過(guò)目前小紅書(shū)的商業(yè)化尚且算是“慎重”,只不過(guò)有些心是口非罷了;2022年,能算是金礦的渠道不多,小紅書(shū)還算一個(gè)。
好了,別想那么多了,瞧,有的小伙伴現(xiàn)已開(kāi)端著手注冊(cè)了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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