淘寶商家發(fā)貨后買家可以申請退款嗎?怎么撤銷退款申請?
110525782樓主|2020-08-14|14:00|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7776
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發(fā)貨后還可以申請退款嗎 買家成功拍下商品,并付了款,由于商品質量等原因,需要退款的,且此時賣家已發(fā)貨了,具體退款申請流程如下:1、訂單狀態(tài)為“等待賣家備貨”時,賣家可備貨,買家可直接申請退款一般買家都是需要先申請退款,一般賣家還未發(fā)貨,都會同意退款申請,退款成功后,訂單就取消了每個消費者都有因為貨物質量或尺寸等問題想進行退款的,但是有時候賣家會給出其他的賠償,進行退貨退款,但申請之后,又有其它用處或者質量問題得到解決后,就需要撤消退貨退款,小編提醒大家注意退款前要和客服溝通好,取消退款更好和客服溝通好4、賣家收到買家退款申請后,在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況 選擇是否需要退貨如買家需要退貨給賣家,須在退貨后,在““我的空間—客戶服務—退款管理”中,對相應退款單做“發(fā)退貨”處理相信大家在網(wǎng)購的過程中一定也遇到過因某些原因我們需要申請退款的,但是可能過不了多長時間我們就會因為另一些原因要撤銷退款申請,但是大家不知道怎么撤銷申請,下面小編就來告訴大家5.第五步:進入退款詳情頁面后,點擊“撤銷申請”按鈕,在彈出的確認框中,點擊“確定”電腦端、PC端登錄淘寶賬號,在“我的淘寶”里找到“全部訂單”,然后找到需要退款訂單申請退款,點擊修改退款協(xié)議就行了2、買家申請退款3、買家提交退款申請單后,可在“我的空間—客戶服務—退款管理”中對之前提交的退款申請單進行修改
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