淘寶聚劃算換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效嗎？商家怎么處理退款申請(qǐng)？

         淘寶換貨流程其它事項(xiàng)  在退款退貨過程中如賣家對(duì)退款申請(qǐng)有異議，點(diǎn)擊拒絕退款申請(qǐng)，輸入拒絕理由，來完成拒絕退款申請(qǐng)操作，拒絕退款申請(qǐng)后退款狀態(tài)變更為賣家不同意協(xié)議，等待買家修改，買賣家可以再進(jìn)行友好協(xié)商，如果最終無法達(dá)成一致，淘寶小二將會(huì)介入進(jìn)行處理2、目前淘寶集市店鋪換貨可以后臺(tái)申請(qǐng)，進(jìn)入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點(diǎn)擊申請(qǐng)售后(確認(rèn)收貨后才會(huì)顯示申請(qǐng)售后，沒確認(rèn)收貨的訂單顯示的是退款/退貨，即不能換貨，所以需要換貨要先點(diǎn)擊確認(rèn)收貨) 3、進(jìn)入后點(diǎn)擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫，賣家無明確說明的照實(shí)填寫即可)在商家發(fā)錯(cuò)貨的情況下，換貨郵費(fèi)是由商家承擔(dān)的，當(dāng)然，很多商家現(xiàn)在一般都會(huì)贈(zèng)送淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨的運(yùn)費(fèi)一般保險(xiǎn)公司會(huì)退給我們的，但是，如果我們退回商品的郵費(fèi)多余保險(xiǎn)公司退給我們的錢，我們也是可以要求賣家補(bǔ)償?shù)呐稌?huì)，理賠金額和理賠進(jìn)程可以通過以下步驟查看：1、在賣家收到貨后，進(jìn)行退款申請(qǐng)，賣家收到退款申請(qǐng)同意退款后，淘寶賬戶中，會(huì)出現(xiàn)“查看退款”這一項(xiàng)可以在淘寶旺旺上直接和商家溝通，一般商家都會(huì)比較客氣的和買家討論處理方法，如果同意退貨或者換貨的話，對(duì)方會(huì)提供退貨地址客服會(huì)發(fā)送相關(guān)換貨注意事宜，一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條，小紙條的信息包括旺旺名，訂單編號(hào)，寄送地址，換貨原因，想要換的商品信息等5、一般運(yùn)費(fèi)退回到支付寶內(nèi)需要三天，退運(yùn)費(fèi)成功后，淘寶賬戶便會(huì)顯示”理賠成功“，進(jìn)入”支付寶“后，支付寶會(huì)顯示”買家運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)理賠“交易成功退換貨前提條件1、在接到商品后，如果發(fā)現(xiàn)商品和店家描述的不符合，或者是店家發(fā)錯(cuò)了貨，或者商品質(zhì)量問題，就需要先和店家溝通處理問題寄出后返回申請(qǐng)換貨的頁(yè)面填寫快遞單號(hào)，點(diǎn)擊提交即可3、7天無理由退換貨服務(wù)要求自簽收貨物之日起7天內(nèi)，在不影響2次銷售的情況下，買家可以無理由向賣家提出退換貨要求                

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