賣家總收到垃圾消息是什么原因？

隨著淘寶平臺(tái)發(fā)展的越來越好，店鋪越來越多，一些不正規(guī)的打著運(yùn)營合作、賣貨代理旗號(hào)的“騙子”也逐漸活躍起來。

相信許多店鋪都經(jīng)歷過半夜視頻或語音的騷擾，尤其是運(yùn)營成效較好的店鋪每天都會(huì)收到千篇一律的垃圾信息。

回復(fù)便是持續(xù)騷擾，不回復(fù)甚至?xí)绊懙赇仚?quán)重，很多賣家朋友在回復(fù)與不回復(fù)中難以抉擇。

下面就教大家如何破除此類困擾。

一

、為什么會(huì)收到垃圾信息根據(jù)淘寶店主反映情況來看，受詐騙、垃圾信息的影響過高的店鋪，通常為剛剛起步的新店

。店鋪等級(jí)越高，所受的垃圾信息騷擾也就越少

。因?yàn)樾碌甏蠖噙\(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足，容易隨便聽信他人信息

。老賣家經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，不容易被迷惑

。

二、哪些算是垃圾、詐騙信息呢？1.淘寶垃圾信息的來源通常是代理經(jīng)營店鋪，店鋪經(jīng)營指導(dǎo)軟件的推廣，或其他的詐騙信

息。無休止的騷擾與威脅只不過是他們的“營銷戰(zhàn)術(shù)

”。2.有許多新開的淘寶店鋪會(huì)被代理營業(yè)的盯上，他們會(huì)借助你剛開店有很多問題需要請(qǐng)教的心理，為你推出一款相關(guān)的軟件或網(wǎng)站，他們暗地賺取你加入的提成，你也不明不白的成為了某些人的下

級(jí)。3.或者有某些微商代理需要做推廣活動(dòng)從淘寶商家下手，在你家了她的聯(lián)系方式的情況下，便會(huì)隨時(shí)被發(fā)送微商商品信

息。4.樓盤開盤、汽車經(jīng)營、珠寶店鋪等銷售人員為了沖業(yè)績也選擇會(huì)將信息發(fā)布給淘寶商

家

。三、收到垃圾信息后怎么辦？事實(shí)上處理垃圾信息的方法十分簡單，類似無休止的打廣告的垃圾信息可以直接進(jìn)行舉報(bào)

拉黑。令買家最困擾的是淘寶綜合權(quán)重考核中包含著往往售前回復(fù)時(shí)間這一標(biāo)

準(zhǔn)項(xiàng)。根據(jù)淘寶客服反映，少量的不回復(fù)并沒有太大影響，但如果詐騙分子猖獗無休止的發(fā)布信息，不回復(fù)就會(huì)影響店鋪的評(píng)分

問題。但淘寶衡量權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)中并不包括回

復(fù)率。所以苦于被垃圾信息騷擾的商家可以進(jìn)行首次咨詢自動(dòng)

回復(fù)。既解決了權(quán)重問題，也減小了垃圾信息騷擾的

影

響。四、防騷擾設(shè)置：當(dāng)然如果賣家的實(shí)用工具中包含千牛，我們也可以進(jìn)行如下設(shè)置：1、打開【千牛旺旺】2、點(diǎn)開聊天頁面左下角的【系統(tǒng)設(shè)置】，在接待設(shè)置中選擇【防騷擾】勾選全部防騷擾選

項(xiàng)

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