天貓超市退貨會黑號嗎？退貨規(guī)則是什么？

天貓超市屬于線上的超市，很多的消費者們都有在天貓超市購物，可是收到貨品以后不滿意得狀況也經(jīng)常的存在，有很多的網(wǎng)友擔(dān)心天貓超市退貨黑號，事實上真的會這樣嗎?

下面一同了解一下。

天貓超市退貨會黑號嗎?

各位天貓用戶，假如你是正常的退貨，是不會黑號的，對你的淘寶賬號沒有任何的影響。

假如你是歹意退貨的話，那么會對您有影響。

天貓超市退貨規(guī)矩是什么?

1、天貓超市生鮮的退貨規(guī)矩由于生鮮產(chǎn)品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到產(chǎn)品后48小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問題，請拍照并及時聯(lián)絡(luò)客服小二幫您處理;電話請求：撥打客服熱線40063089102、非生鮮產(chǎn)品退貨規(guī)矩天貓超市嚴(yán)格遵從國家《三包》法規(guī)，對本超市所售產(chǎn)品履行退貨責(zé)任,如契合以下條件，自顧客收到產(chǎn)品起7日內(nèi)可退貨：a.產(chǎn)品呈現(xiàn)國家《三包》法規(guī)中所規(guī)定的非人為質(zhì)量問題;b.產(chǎn)品有完整的外包裝外，無包裝破損，不影響二次銷售。

產(chǎn)品及其標(biāo)配配件、贈品(如購買時有贈品)、闡明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如請求退貨的產(chǎn)品為成套產(chǎn)品中的一個產(chǎn)品如禮盒、禮包，則需退此整套產(chǎn)品);c.天貓超市嚴(yán)格遵從國家《三包》法規(guī)，對所售產(chǎn)品履行退貨的責(zé)任：家電類產(chǎn)品、3C產(chǎn)品退貨按發(fā)票開具之日起，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測承認(rèn)，并出具檢測陳述(如買家無法供給檢測陳述，則需供給產(chǎn)品檢測或毛病單)。

持檢測陳述(檢測或毛病單)及購物發(fā)票原件，7日內(nèi)可退，在處理退時需求包裝完好，附件齊全，敬請您保存產(chǎn)品外包裝7天。

d.所有退貨經(jīng)過天貓超市客服中心承認(rèn)后即可處理，假如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，請必須闡明原因。

未與天貓超市客服中心承認(rèn)之前自動退回的產(chǎn)品咱們將無法受理。

e.如需退貨，請在收到產(chǎn)品后7天內(nèi)聯(lián)絡(luò)咱們。

假如各位天貓用戶在天貓超市買了東西，且對產(chǎn)品不滿意的的話，都是可以去退貨哦，因為有7天無理由退貨，而且你的賬號也不會因為在天貓超市退貨而成為黑號的哦，所以可以放心的去操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。