買家付款后賣家應(yīng)在什么時(shí)候發(fā)貨?
135****3504樓主|2022-07-10|17:23|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:80
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買家付款后賣家應(yīng)在什么時(shí)候發(fā)貨?賣家必須在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(規(guī)則中的三種情形除外),如不在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨屬于延遲發(fā)貨。
除以下商品外,賣家在買家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨或未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。
賣家延遲發(fā)貨 的,每次扣三分,同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
延遲發(fā)貨的投訴時(shí)間,為交易關(guān)閉后十五天內(nèi); 對(duì)延遲發(fā)貨、競(jìng)拍不買及惡意評(píng)價(jià)的違規(guī)行為,被投訴人須在被投訴之日起五天內(nèi)提交證據(jù)。
五天內(nèi)未提交證據(jù)的,淘寶有權(quán)根據(jù)當(dāng)時(shí)所掌握 的情況進(jìn)行判斷與處理。
對(duì)其余違規(guī)行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴后立即進(jìn)行。
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