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    淘寶店代運(yùn)營公司對于客戶維護(hù)是怎么做的?

    nana1205樓主|2020-09-19|10:32|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3628

             以上的介紹的就是有關(guān)于杭州淘寶店代運(yùn)營公司對于客戶維護(hù)是怎么做的的問題,大家都了解了吧而電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也吸引了不少人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店,但因?yàn)楝F(xiàn)在我國電商市場競爭激烈選擇電商代運(yùn)營公司的人也多了起來,那杭州淘寶店代運(yùn)營公司對于客戶維護(hù)是怎么做的7、在劃分生命周期的基礎(chǔ)上,我們已經(jīng)解決了大部分客戶細(xì)分的問題,如果店鋪客戶數(shù)不是很多的話,劃分到生命周期已經(jīng)好了,但是如果店鋪的客戶數(shù)很多,產(chǎn)品線和價格帶夠長的話,則還可以根據(jù)首次購買客單價進(jìn)一步對不同生命周期的新客戶進(jìn)行細(xì)分5、有購買過2次的客戶拉出來,然后計算他們購買第二次時距離第一次購買的時間間隔,然后把這些時間間隔做一個圖現(xiàn)在網(wǎng)店運(yùn)營是非常重要的,大家需要多注意這方面的問題,如果大家還有什么關(guān)于杭州淘寶店代運(yùn)營公司的疑問,都可以在線咨詢我們創(chuàng)始人火星老師的具體如下:1、隨著客戶購買次數(shù)的增加,客單價與客單件都有逐漸提升,這個是有價值的規(guī)律,意味著你客戶粘性做得越好,客戶的回報給你越多6、按照3(30%)331的方法,把購買間隔以劃分,得出4個生命周期,不同生命周期的策略如下:活躍期:保證接觸頻次,但不是促銷和折扣刺激為主,沉默期:保證接觸頻次,進(jìn)行少量的營銷刺激,睡眠期:控制有限接觸,通過大折扣活動挽回,流失期:屏蔽接觸,只在大促時備用杭州淘寶店代運(yùn)營公司對于客戶維護(hù)是怎么做的3、客戶每增加一次購買,復(fù)購率顯著提升,買得越多,越回來買30%的客戶在首次購買后的26天內(nèi)進(jìn)行復(fù)購,27天-133天的也占30%,134天到404的占30%,405天以上的占10%                

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