淘寶網店選擇客服公司外包，需要了解哪些內容呢?

         3.合作成功案例選擇客服公司外包需要了解哪些內容呢選擇客服公司外包需要了解哪些內容呢選擇客服公司外包需要了解哪些內容呢1.公司規(guī)模大小公司規(guī)模的大小決定一個公司的實力，商家需要根據(jù)實際需要外包的業(yè)務量選擇相應規(guī)模的公司，主要了解公司目前擁有的坐席數(shù)以及客服人數(shù)選擇優(yōu)質的客服外包公司，創(chuàng)始人火星老師為你提供專業(yè)的客服服務現(xiàn)如今，各大品牌、商家紛紛涉足電商領域，同時，為了提高顧客滿意度，降低公司運營成本，很多企業(yè)選擇將客服業(yè)務給提供客服外包的第三方服務商來運作那么，關于客服外包的選擇有哪些你需要了解的條件呢對于客服外包的選擇，身為商家的你是否了解了這些條件呢通過了解外包公司是否有和大企業(yè)合作成功的案例，可以進一步地了解公司的實力以及是否有豐富的管理經驗等目前客服外包公司的業(yè)務主要有以下內容(純呼叫中心業(yè)務、純網店業(yè)務、呼叫中心業(yè)務為主，網店業(yè)務為輔、網店業(yè)務為主，呼叫中心業(yè)務為輔)                

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