天貓承諾時間內(nèi)未送達(dá),什么時候可以投訴?
IFYou樓主|2022-04-03|21:05|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3529
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如果天貓沒有按時送達(dá)的約定時間,購買者可以在關(guān)閉交易的15天內(nèi)提出投訴,如果沒有按時送達(dá),可以在支付120小時后申請投訴,也可以申請業(yè)者未在服務(wù)約定時效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售訂單以最后一筆付款完成的時間為基準(zhǔn),業(yè)者需要向購買者支付違約金對于到貨時間,業(yè)者必須在約定的到達(dá)時間內(nèi)送達(dá),過期未到達(dá),購買者可以提出投訴那么,天貓?jiān)诩s定的時間內(nèi)什么時候可以投訴呢一、天貓約定的時間內(nèi)什么時候可以投訴消費(fèi)者可以在約定的到日期后,可以在交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)投訴現(xiàn)在電商界競爭非常大,很多平臺為了提高優(yōu)勢,在物流方面下功夫,消費(fèi)者在平臺上購買商品,基本上約定一個時間送達(dá)投訴成立后,賠償買方支付金額的30%預(yù)約配送時間一般指配送時間,選擇時間后,在指定的預(yù)約時間配送的標(biāo)準(zhǔn)配送到達(dá)時間一般為1天,但預(yù)約后的時間,星期四本來星期五到達(dá)的話,可以設(shè)定預(yù)約星期六到達(dá)投訴成立后,保稅倉庫發(fā)貨賠償買方20元,海外直接郵件賠償買方50元
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