淘寶網(wǎng)店的老客戶(hù)的價(jià)值與維護(hù)該怎么運(yùn)營(yíng),怎么操作?
xm_弒神樓主|2020-09-10|11:04|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:9553
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京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案自然,他們會(huì)對(duì)你的商店有一個(gè)良好的印象,并肯定會(huì)優(yōu)先考慮你的商店下一次他們有需求3.特殊用戶(hù)的特殊維護(hù)平時(shí)與顧客溝通時(shí),商家應(yīng)該注意收集顧客的一些購(gòu)買(mǎi)偏好,比如一些喜歡歐美風(fēng)格的商品,一些時(shí)尚新潮的商品,一些喜歡明星做廣告的商品事實(shí)上,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn),你團(tuán)隊(duì)中的這一群老顧客不僅是你的顧客,他們還會(huì)成為你的業(yè)務(wù)宣傳員,他們會(huì)把你的產(chǎn)品介紹給他們周?chē)娜?,這樣你的顧客群就會(huì)更大1、給予用戶(hù)熱情的售后服務(wù)當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)我們的商品時(shí),他必須開(kāi)始訓(xùn)練自己成為老顧客顧客會(huì)覺(jué)得這是一種關(guān)懷,自然會(huì)對(duì)你的商店產(chǎn)生好感當(dāng)商店促銷(xiāo)相關(guān)商品時(shí),必須通知這些老顧客商人一定不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)與老顧客接觸的機(jī)會(huì),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給他們一個(gè)節(jié)日的祝福在建立了一個(gè)好的老顧客群體后,你應(yīng)該定期維護(hù)他們,在群體中與他們多交流,培養(yǎng)你的感情京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案如果商品質(zhì)量不達(dá)標(biāo),售后服務(wù)跟不上,老顧客的維護(hù)費(fèi)就等于零盡管這種方法需要頻繁且耗時(shí)的維護(hù),但它與客戶(hù)的關(guān)系會(huì)更密切
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