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淘寶商家如何了解電商客服外包機(jī)構(gòu)的服務(wù)機(jī)制？

wjwxhn123樓主|2020-09-21|11:15|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：4786

很多人以為的客服，是一份簡單輕松的工作，其實不是所有人都可以把這個崗位做好，外包公司的客服不管是從管理還是客服的培訓(xùn)，包括實戰(zhàn)的經(jīng)驗都是經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)和考核的，實戰(zhàn)的經(jīng)驗、能力強(qiáng)很多店主也都知道，培訓(xùn)自己的客服團(tuán)隊不是一件簡單的事，對于小型的店鋪或者咨詢顧客不多的客服，組建自己的客服團(tuán)隊就是要耗費很大的精力和資金，這個時候選擇和公司的合作就是明智的選擇

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