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    淘寶商家如何做客服外包,他們的收費主要和哪些因素有關(guān)?

    189****2672樓主|2020-09-30|11:18|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2183

             通常一些小型的網(wǎng)店客服都是店主,但是當網(wǎng)的規(guī)模擴大之后,店主就會考慮找專業(yè)的客服外包團隊來服務,不過大多數(shù)人對于客服外包的費用都存在疑問,不知道是怎么收費的,今天漢聰網(wǎng)就帶大家去了解一下:客服外包的收費主要和那些因素有關(guān)現(xiàn)在比較常見的從上面的介紹大家可以得知,現(xiàn)在的客服外包收費十分的靈活,不同的收費方式所產(chǎn)生的費用不同,建議大家先明確自己網(wǎng)店的需求,再去選擇適合自己的客服外包收費模式網(wǎng)店的店主需要提前確定和客服外包公司合作的周期,才能夠確定合作的費用,不同的合作周期所需要支付的費用是不同的,一般情況下合作周期越長,總費用會更高,但是單日單人合作費用會比較低如果大家沒有中意的客服外包公司,可以考慮到漢聰網(wǎng)網(wǎng)站進行了解,我們有著多年的客服外包經(jīng)驗,所需時間短,效率高,為您提供專業(yè)且滿意的外包服務,歡迎前來咨詢大家在網(wǎng)購的時候,遇到不明白的地方,或者是對于產(chǎn)品有疑問,大家都會習慣性地去找店鋪的客服了解具體的情況,所以一個網(wǎng)店的客服很重要網(wǎng)店分為淡季和旺季,在淡季可能網(wǎng)店客服人員不需要太多,那么就可以減少人員支出的費用,但是像618,雙十一這樣的活動周期就必須要加派人手來負責客服的工作,人數(shù)越多費用越高主要和合作周期、客服人數(shù)、收費模式有關(guān):合作周期主要分為日結(jié)、月付、季付、年付四種客服人數(shù)主要是指按照客服人員服務的數(shù)量去收費收費模式是指大家選擇哪種方式來計費反之合作周期短,整體費用會比較低,單日單人合作費用則會增加                

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