淘寶新手賣家應(yīng)該怎么理解直郵海外交易處理規(guī)則呢?
MSC_心安伴我暖樓主|2020-10-10|16:48|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:8336
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淘寶清空購物車活動買家拒簽后商品因物流或通關(guān)等原因無法返回至賣家處的,交易支持打款賣家,由買家負責召回商品并承擔商品毀損、滅失的風險淘寶清空購物車活動若一方怠于或拒絕提供協(xié)助導(dǎo)致商品無法辦理通關(guān)手續(xù)的,由此可能產(chǎn)生的通關(guān)滯貨費用(如額外運費、相應(yīng)倉儲、保管費等)及商品滅失風險均由該責任方承擔淘寶清空購物車活動若商品因違反出境相關(guān)法律法規(guī)導(dǎo)致被監(jiān)管部門(如海關(guān))沒收、扣押或采取其他強制措施的,相應(yīng)出境風險由賣家承擔,若商品因違反入境相關(guān)法律法規(guī)導(dǎo)致被監(jiān)管部門(如海關(guān))沒收、扣押或采取其他強制措施的,相應(yīng)入境風險由買家承擔現(xiàn)在也有不少人在海外購買商品,并且也是可以從海外直郵到買家手里的,但是也需要遵循直郵海外交易處理的規(guī)則,這樣也能夠更好的分辨各自的責任和最佳的處理方式,那淘寶新人怎么理解直郵海外交易處理規(guī)則第二十五條本規(guī)范所稱直郵海外,系指買賣雙方依據(jù)訂單及相關(guān)約定,賣家通過國際物流運送方式,直接將商品送達至境外買家的交易行為第二十九條若發(fā)現(xiàn)商品存在破損、污漬等問題,買家需在收到商品的48小時內(nèi)拍照向賣家或淘寶舉證(物流顯示妥投(簽收)記錄的次日零時起計48小時),逾期舉證淘寶有權(quán)不予采納因賣家責任產(chǎn)生退貨的,當買家提供無法退貨的憑證(如被海關(guān)扣押等)或客觀上退貨存障的,賣家應(yīng)主動向買家提供協(xié)商處理的方案第二十八條辦理通關(guān)出入境手續(xù)需要買家或賣家合理的協(xié)助配合,相對方應(yīng)提供相關(guān)協(xié)助第三十條買家若主張少件,在外包裝完好的前提下,可提供清晰完整的拆包視頻,經(jīng)淘寶認定有效后,將依據(jù)視頻內(nèi)容予以判定第三十一條若買家能提供物流公司有效證明上述第十七條及第十八條所列主張事由,經(jīng)淘寶核實有效的,則淘寶將根據(jù)證明所載之內(nèi)容并結(jié)合實際情況作出判定
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