淘寶賣家，如何判斷網(wǎng)店客服外包公司的好與壞呢？

         2、公司考察：首先我們想要選擇合作外包客服公司，就會通過網(wǎng)絡(luò)去翻閱，也會具體的了解這個公司成立的時間，或者是合作的店鋪等等，其實(shí)店主選擇公司不能單單的依靠網(wǎng)絡(luò)，如果條件允許還是應(yīng)該考察一下這個公司的真實(shí)情況，如果您想要了解的公司拒絕您的考察，那么基本就是不正規(guī)的網(wǎng)店客服外包已經(jīng)是大勢所趨了，現(xiàn)如今電商對客服的需求越來越大了，但現(xiàn)在客服外包即便好處多多，想要找到一家好的網(wǎng)店客服外包公司卻不容易，一定要多方面考察，選擇到像創(chuàng)始人火星老師這樣正規(guī)專業(yè)的電商服務(wù)商21世紀(jì)我國的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，對我國的社會的各個方面產(chǎn)生了巨大的影響，而電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景也吸引了不少人選擇創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店，現(xiàn)在網(wǎng)店數(shù)量越來越多，市場對于網(wǎng)店客服的需要也在不斷增加，在這樣的情況下，選擇客服外包的網(wǎng)店也多了起來，但現(xiàn)在市場上存在著不少的客服外包公司，那網(wǎng)店如何判斷網(wǎng)店如何判斷1、公司實(shí)力：首先從公司的資金，場地，辦公設(shè)備等硬件條件審核，挑選實(shí)力較強(qiáng)的公司4、管理模式：一個公司我們也要了解這個公司的管理模式，這個直接影響到這個公司能不能夠培養(yǎng)出一個優(yōu)質(zhì)的客服，如果這個公司的管理者都很散漫，可想而知，客服也不會好到哪，一家正規(guī)的公司一定是有自己的管理和培訓(xùn)模式5、專業(yè)度：正規(guī)的公司的客服也是專業(yè)的客服，因?yàn)楣緯凶约和晟频呐嘤?xùn)體系，也會有自己的考核標(biāo)準(zhǔn)，客服不僅有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識水平也是較高的，客服能夠熟知店鋪商品信息，這樣才能夠更好的服務(wù)顧客3、客服團(tuán)隊(duì)：網(wǎng)店選擇合作公司為的就是給自己的店鋪找一個好的客服看一看客服能不能更快的接手店鋪，專業(yè)能力是不是達(dá)標(biāo)，能不能正確的和顧客進(jìn)行溝通，會不會銷售，這是最基本的我們在了解公司實(shí)際情況之后就要考察客服了通過上文的介紹大家都了解了吧                

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