顧客說淘寶商品有色差申請退貨怎么辦？淘寶商家該如何申訴？

         老師您好我真的很生氣在淘寶賣東西受到傷害沒有地方去申訴 我是咸魚的賣家我賣了倆件商品給買家 一件是餐桌另一件是電視柜茶幾 買家收到貨了說電視柜茶幾貨物有色差 于是就點了退貨退款點的訂單編號是餐桌 退的貨物是電視柜茶幾 餐桌的金額是 電視柜茶幾的金額是 找了小二很多次小二沒有問清楚就判決了 請問一下老師我應該去哪里申訴 小二支持買家退貨我拒絕了退貨退款                

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