淘寶店鋪基礎服務未能按時發(fā)貨有什么賠償嗎？

         一般承諾發(fā)貨的時間有二十四小時、四十八小時、七十二小時，所以賣家可以根據(jù)自己的能力內來承諾發(fā)貨時間，如果在承諾的時間內還沒有完成發(fā)貨，而買家投訴的話，處理的后果是很嚴重的，賣家需要按照實際成交的金額的百分之五賠付給買家，店鋪也會被扣除三分，并且會影響到店鋪的排名，當然了在投訴處理的過程中，賣家是可以和買家協(xié)商解決的，讓買家撤銷投訴，這樣就能夠很輕松的解決問題而許多賣家問，為什么我已經(jīng)主動賠付了，最后還會被處罰，每一個投訴訂單淘寶都會給雙方一個協(xié)商的時間，在這期間賣家可以和買家溝通解決，但是如果過了這個期限還沒有任何解決的信息上傳，淘寶官方就會默認賣家賠付，并且扣除三分，所以賣家在處理投訴的時候，如果選擇主動賠付的話，一定要把打款的流水賬號以及記錄上傳到訂單上，這樣淘小二在處理的時候就能夠看到信息，不會扣除分數(shù)淘寶官方規(guī)定賣家72小時內發(fā)貨的呢，如果賣家不發(fā)貨，買家可以退款并投訴，淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的5%，但賠償金額最低不少于5元最高不超過30元所以，只要是寶貝描述內容里，或者與賣家的旺旺聊天記錄里，賣家有過發(fā)貨時間的承諾又沒有按照承諾執(zhí)行，買家都可以以“未按約定時間發(fā)貨”為由要求退款和售后維權的淘寶官方目前對于在線的賣家行為投訴類型有：承諾的沒做到、拒絕使用信用卡付款、未按約定時間發(fā)貨、未按成交價格進行交易、違反支付寶交易流程、惡意騷擾淘寶為了能夠讓買家享受到愉快的購物經(jīng)歷，就要求賣家必須在要求的時間內發(fā)貨，所以有許多賣家在店鋪上都有設定承諾什么時間發(fā)貨，如果沒有按照承諾的時間內發(fā)貨，那么店鋪就要被處罰如果協(xié)商不成功的話，賣家可以選擇主動賠付金額，這樣就不會被扣分了，但是需要在投訴的處理中點擊同意賠付，操作完成之后就可以結束投訴，如果沒有這個選項的話，可以直接線下打款給買家，不過需要在投訴頁面上傳賠付的交易記錄最后溫馨提示：如遇到聯(lián)系不到賣家或者賣家不予理會，淘寶官方系統(tǒng)會在48小時后按同意買家的退款協(xié)議進行處理但對賣家會有影響，淘寶官方會做出相應的后臺扣分，而且按照官方規(guī)定如果買家申請售后維權，賣家需賠償相應數(shù)額的賠償金給幕思城購的時候，很多小伙伴最關心的就是發(fā)貨時間，想要更快的收到快遞，有的寶貝會寫明多長時間會發(fā)貨，超過時間沒發(fā)貨，就會有賠償，那么對于沒有寫明發(fā)貨時間的寶貝來說，有沒有賠償呢，今天跟大家聊一聊淘寶基礎服務發(fā)貨時間有賠償嗎                

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