淘寶店鋪客服有哪些離線自動回復語？商家怎么去設(shè)置呢？

         客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息淘寶系統(tǒng)一直有不斷的更新，在一些更新上給商家?guī)砹撕芏嗟谋憷?，比如淘寶客服不?4小時能夠?qū)崟r在線，所以就會有一個離線自動回復功能，那么淘寶客服離線自動回復語是什么呢真的非常的抱歉，本店的客服在吃飯中，有什么問題請您留言一下，我們稍后會第一時間回復您好嗎本店的寶貝一般情況下都是默認是發(fā)圓通快遞、匯通快遞和申通快遞的哦，如果您要其他快遞，請跟我們客服聯(lián)系，之后會幫您備注好您需要的快遞呢有時候客戶訂單信息或者是收件信息有變，那么作為客服來說，你就有義務(wù)將變動反饋出來，而交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會請您放心呢，我們家的合作快遞都是非常的給力的哦，江浙滬地區(qū)一般是發(fā)貨后的1-3天左右到貨，其他地區(qū)一般是發(fā)貨后的3-6天左右到貨，根據(jù)發(fā)貨倉庫和運輸快遞的情況，具體到貨時效以快遞送貨時間為準哦，感謝您的支持與理解，麻煩您收到貨的時候認真仔細想要讓產(chǎn)品銷量提高，不是短時間就能做到的，一定要做好售前售后服務(wù)，還需要維護好淘寶店鋪的產(chǎn)品介紹、詳細頁等等，這樣才能吸引到新客戶，讓新客戶變回頭客3、做好備注和評價.修改訂單備注也是淘寶客服的一個基本工作內(nèi)容淘寶客服是店鋪接觸用戶的第一扇窗戶一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學習？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

淘寶店鋪動態(tài)評分應(yīng)該怎么提升？提升方法有哪些？

淘寶新開店鋪每天三十個流量該怎么提升，怎么測圖和測款？

淘寶新手賣家開店收到訂單后要怎么發(fā)貨，能收到貨款嗎？