幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶店可能被人舉報(bào)線下,但是并沒有相關(guān)訂單,我該怎么辦?

    淘寶店可能被人舉報(bào)線下,但是并沒有相關(guān)訂單,我該怎么辦?

    水中火樓主|2019-11-29|11:09|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:2000

             淘寶核實(shí)有交易糾紛,危及交易安全的處罰,關(guān)鍵是沒有相關(guān)的訂單,她沒有交易,也就沒有退款通道,我們的支付寶也被凍結(jié),無法轉(zhuǎn)賬,而淘寶處理的憑證是退款交易憑證。于是我們想花錢解決,就用其他支付寶賬戶,按投訴人在旺旺給的支付寶賬戶打了錢,也拿到了退款轉(zhuǎn)賬單號,并且按規(guī)定提交申訴了今早起來居然申訴失敗;退回原因:您未處理完指定的售后糾紛訂單(包含您未全額退款買家或未與買家協(xié)商一致),,,,既然錢都退了,客服也查到了退款記錄,為什么還這樣顯示申訴失敗。有沒有遇到過類似問題的大神,指點(diǎn)一下                

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