淘寶買家惡意退款不退貨,否則舉報(bào),這種沒人管嗎?
xm_青青樓主|2019-11-20|11:10|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:2319
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新手店長(zhǎng)一枚,從前天開始第一次接手惡意退款事件,買家正常買貨 無異常,顯示物流剛簽收 就來聯(lián)系我 要我同意他的退款申請(qǐng),但我對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量是非常放心的 我知道這是碰到找事得了 因?yàn)椴幌霝榱诵″X影響店鋪信譽(yù) 所以第一筆 我同意了退款申請(qǐng),但當(dāng)時(shí)我以為是退貨退款(怪自己做事情不細(xì)致 因?yàn)閯傞_店確實(shí)不熟悉這些操作流程)我以為 就是我同意申請(qǐng)后 他會(huì)像我平時(shí)買家身份時(shí)一樣 退款再退貨,結(jié)果我同意后 欠款直接打給買家 但買家把我拉黑 拒絕退貨,第一天我認(rèn)栽,結(jié)果接二連三的訂單都是這種情況,收貨后馬上要求退款不退貨,否則舉報(bào)我賣假貨,泛濫我的鏈接,我有與騙子的聊天截圖為證,我拒絕了退款申請(qǐng),這種情況 淘寶介入 會(huì)對(duì)我有什么影響,就如騙子的意圖 把我封店嗎? 有人遇到同樣問題嗎?
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