天貓分銷商品由供應商直接發(fā)貨給買家，辱罵怎么辦？

         這是天貓分銷商品由供應商直接發(fā)貨給買家恰逢那兩天我去外地參加馬拉松誰知這位買家等得不耐煩了上來就罵我是看到辱罵短信才上旺旺看到的我一句都沒回復全都是由機器人自動回復的;這位買家如果不滿意完全可以申請退款后發(fā)起投訴未按約定時間發(fā)貨啊為何要罵人?難道剛吃完大便嗎?                

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