淘寶店鋪子賬號被別人盜取，并惡意盜圖投訴勒索怎么解決？

         被前員工伙同其他同伙用子賬號上傳一個手機拍的圖（無關產品的圖），然后來投訴盜圖，并且敲詐5萬元，這個怎么申述？                

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