淘寶買家各種失約敲詐還辱罵騷擾威脅，該怎么處理？

         1.付款之后，買家在雙方約定不清的情況下，強行以不能退款要挾必須答應她的要求，且不加錢2.她語音說過，但我沒答應過，硬說我答應了，交易前，她自己電話語音，討價還價，讓我送她。3.交易前，，討價還價，贈送配紗的。約定好，我們贈送的是配紗，強行指認配紗換成另一款產(chǎn)品。4.以會員權利要挾，只能給她換款（定制類，已經(jīng)裁剪）5.交易前答應送花邊，交易后，強行逼迫贈送大批量花邊，原本約定只有4米，后來是12米。且花邊是單獨買過來，500元20米。6.買家交易前約定3.4米，后強行讓我方加到4米。（已經(jīng)裁減）6.我方發(fā)貨前，尺寸有跟買家確認，買家確認后，再發(fā)貨，收到貨之后就說短了，我方做短的。7.窗簾簾頭我方描述有寫誤差在百分之三內，短了2公分。且因為特定情況，按客戶窗戶情況，款式與圖片不同做法，提前跟買家說明，買家說不喜歡，必須我方擔責。我方答應修改。8.以我方?jīng)]給他做好為由，又強行讓我方給買家修改的東西加贈配件，如花邊，加寬尺寸等。9.跟買家約定好，修改配紗，來回運費我方負責，收到貨后，以之前說好換貨為由，又要調換貨，且發(fā)貨前我三次詢問過。（運費，人工都是白白浪費）10，淘小二介入，非要讓我方修改，但實際成本遠超出訂單，，買家不接受調解，必須我方答應她條件，如要退貨，不退貨僅退款?？們r值1450元，其中200多元是另外訂單，買了三天了，說不要了抵貨款。（已裁剪）11，小二多次調解，半夜電話騷擾，旺旺言語辱罵，3月2日，又經(jīng)過淘寶調解，買家態(tài)度惡劣，必須給她改好，不退款，如要退款1450的貨，要退1200元。12.又開始電話騷擾，接了電話不給機會說明，一直罵，且說淘寶偏向她的，我就是不退，且與淘小二說要去阿里北京分部去告我方，說去了阿里會直接處理，會給她不退貨又要給她退款處理。后在小二調解下，我答應她再可以更換一次，但必須經(jīng)過小二備案才可行。且必須商議好細節(jié)，不可每次約好就失約還不承認。12，晚上與買家溝通，買家剛開始態(tài)度還可以，可以加一些錢給她加些配飾，原來配布說好，80一條，40cm的，她以前說過兩條80強行讓我方答應，還在修改之前。后來又是讓我方免費給他改?，F(xiàn)在還是以這個條件要挾，那我被逼承諾過，所以贈送，她又要加寬，且只付80元要1.5米，她窗戶高3.5，所以實際得用2.3米，且成本高達150元。還不算發(fā)貨用的運費等，人工費等。配紗原本贈送的是3.4，現(xiàn)在偏要加到5米，還不付錢，我方不同意，后先說商量簾頭，以前我方?jīng)]答應過，就說我方答應她簾頭也加珠子，我方原本答應的是之前如果要加配布，底邊缺出來的我方給補，因客戶用的兩種花邊，每種花邊500元20米，簾頭之前用的珠子，客戶自己購買的，我方這邊沒有。13.閑簾頭不怎么好看，又要換做其他款型，且一個比一個用料多，得重新做，原本款型我方也答應修改重做，簾頭底部花邊拆過去，老是用這種方法要挾，沒辦法溝通，讓她退步一點，就發(fā)飆，要去阿里告我們。14.尺寸是提前約定好的，我們發(fā)貨前確認的，說是我們的緣故。實際尺寸也到我們所確定的，偏要說不到，還差10多公分，修改的東西都要比她自己量的要加長，布簾和紗簾約好3.37和2.32，現(xiàn)在要3.47和3.42，簾頭是1.85，實際到貨1.83，安裝費用是我方給她減免的，當時我方?jīng)]答應她包安裝購買的，后來都談了三天了，我方給她減免450，實際費用150都沒有。15.現(xiàn)在不清楚怎么辦，換么，一直讓我給你加什么加什么，東西她自己選了，到時候不滿意又怪到我方頭上，無理取鬧，已有不對就罵人，電話騷擾，還揚言讓我電話號碼報廢，讓親戚朋友全給我打電話，且一直強調4年前她就買過東西，然后去阿里投訴，阿里把錢劃給她，且不用退貨來威脅我。16.小二這邊也是讓我能給處理就處理了，但現(xiàn)在這種情況就是，好心再給她調整一次，成本就得800左右了，她還要簾頭重做這些的話，成本又是千把塊，這樣還不罷休，實在是沒辦法了，不知道怎么辦好，詢問下商友，有沒有辦法                

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