淘寶買家說我家產(chǎn)品是假貨，要求給2千元解決，怎么處理？

         一個買家在我家買了幾個鈣片，說不是真的，讓我給他打電話解決，我給他打了電話，他向我要2000元解決，不然的話他就投訴我，但是我這個產(chǎn)品是正規(guī)的，我沒有同意，他后來又來電話說，如果不同意解決的話，他會上當?shù)?..                

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