幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家申請退款上傳圖片不是我店里的只是相似,怎么辦?

    淘寶買家申請退款上傳圖片不是我店里的只是相似,怎么辦?

    caojiujun2011樓主|2019-11-12|11:17|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8995

             買家在我店拍下同一款產(chǎn)品 第一次 一件 第二次12件,收到之后申請第二次12件的尺寸不否的退款,我們拒絕,她不修改 且第三次接著下單拍下2件,期間第二次的訂單反復(fù)申請還不退貨 到時我投訴規(guī)蜜成立,期間又和我要下第四次訂單 我沒有賣,結(jié)果今天最后一個訂單 她接著申請尺寸不否 還上傳了 不是我店的衣服圖片 說是我發(fā)錯的,請教大家該怎么處理 這人明顯惡意  要是確認最后兩件給退貨 發(fā)回的肯定不是我們產(chǎn)品,要是還拒絕 這一直這么周旋著 哎                

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