淘寶賣家遇到買家惡意下單申請退款，小二偏向，怎么辦？

         買家不能提供買賣雙方購物前的約定報損視頻報損，并且買家發(fā)現(xiàn)包裝箱破損卻不拒收或驗貨，收貨后就申請只退款。淘寶小二確支持買家。                

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