淘寶商家罵了買家后被投訴并且被屏蔽了7天，該怎么辦？

         淘寶說的不管是不是騙子 還是什么只要你罵了 那么就都成立 。買家在我們這里買了東西。后面申請退款因為我們是代購商品 買家買了我們又代購到了他不想要了我們就直接點了發(fā)貨 ，沒有想到買家收到東西了 我們就點拒絕退款了，但是淘寶那邊 顧客介入后沒有2分鐘就退款給買家了 。我們當(dāng)時很著急。就打電話給買家 但是買家不接電話 直接掛了 發(fā)信息不回 ，后面我們就喊快遞去拿快遞買家拒不承認(rèn)簽收 說不關(guān)快遞的事情 不給他。然后連續(xù)3天我們都喊快遞去拿，但是顧客就是不給，所以我們就在旺旺上面罵了他，沒有想到被投訴還屏蔽了7天，被騙了錢 衣服 還要被投訴 淘寶還成立真的我們淘寶小賣家就不是賣家嗎？                

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