淘寶買家要求補(bǔ)償10元,我說給退貨算是評價(jià)要挾嗎?
永不言敗iwc樓主|2019-11-21|11:26|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9683
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一雙35元的毛毛鞋,買家來說鞋底和鞋幫連接處的毛毛有粘上膠水,我說給她退貨,有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,她開始說退,但要我聯(lián)系快遞上門取貨, 而且她知道有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),還是說你們聯(lián)系快遞上門取貨吧,到付吧!我解釋過了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是理賠到她的支付寶賬戶上的,不會(huì)打給我們,但她還是說要退貨,就只能到付,她不會(huì)墊付一分錢的,后來說:這樣吧,來回退你們麻煩我也麻煩,你們賠償我十元,我認(rèn)倒霉 買了也不能穿,太薄我說還是給她退貨,聯(lián)系上門取件就可以的,后面她就差評了,這個(gè)算是惡意評價(jià)嗎可以差評投訴嗎?
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