淘寶買家退貨不愿意承擔(dān)運費，對商家進行投訴了怎么處理？

         你好店鋪投訴不會處理有沒有幫忙處理后付款的渠道例如買家不愿承擔(dān)運費估計介入小兒店鋪不敢貿(mào)然介入妥協(xié)                

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