幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶店鋪的客人惡意不退貨,填假的單號怎么辦?

    淘寶店鋪的客人惡意不退貨,填假的單號怎么辦?

    axfadx樓主|2019-11-10|11:27|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3991

             求助下各位,客人在我這里購買一款包,早就收到貨,只是訂單物流系統(tǒng)顯示一直在派送,到快自動確認(rèn)收貨這天客人申請僅退款未收到貨,找快遞員核實是本人簽收,客人就說要退貨 我同意了,退貨的時間有6天跟客人多次提醒早點(diǎn)退回,客人理睬,在退貨的第六天客人填了物流單號到現(xiàn)在,查看第四天了沒物流消息,我去官網(wǎng)一查單號是假的 不是她所填寫的快遞公司,快遞單號還是很早之前別的快遞公司用過的 這個情況怎么辦》求助幫忙怎么辦,我拒絕申請了,怕她后面還會在次申請,從買到現(xiàn)在有20天了,懷疑客人用過,客人現(xiàn)在是又想得包,又想退錢給她?                

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