淘寶小二，客戶不切實(shí)際的評價(jià)算不算不合理評價(jià)？

         商家描述不符要處理，客戶顛倒黑白的評價(jià)小二視為看不見，商品寫備注了才送東西，自己不備注，還是說，備注有屁用。這種不算不合理評價(jià)嗎？                

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