天貓訂單怎么改評論？被惡意評價了怎么辦？

在天貓平臺購物的消費者挺多的，他們購物的時分會去關(guān)注商品的評論怎樣樣，假如好評選較多的話，本人的購置愿望相對來說都會激烈一點點，所以很多的天貓商家想要曉得如何修正評論。

天貓訂單怎樣改評論?

評價是買家表達(dá)購物體驗的一種方式，屬于買家權(quán)益，平臺作為第三方無權(quán)過多干預(yù)哦。

故目前天貓買賣只能評價和追加評價各一次，評價自身無法停止修正和刪除，包括追評也是無法刪除的，且不會由于買家退款或者退貨而刪除或者修正。

買家能夠?qū)υu價中的圖片停止刪除(操作途徑：【淘寶網(wǎng)首頁】-【我的淘寶】-【給別人的評價】中，點擊圖片旁邊的“x”即可)。

同時您也能夠在評價管理中對評價做出解釋或讓消費者停止追加評論闡明狀況哦。

依據(jù)天貓規(guī)則第三十九條，評價人被發(fā)現(xiàn)以給予差評等方式謀取額外財物或其它不當(dāng)利益的歹意評價行為，天貓可刪除該違規(guī)評價。

題主能夠去問一下顧客為什么要給一分的差評，若是歹意差評就能夠申請?zhí)熵埥槿?，若是合理差評就只要提升效勞質(zhì)量了。

被歹意評價了怎樣辦?

在買賣狀態(tài)為“買賣勝利”后的1-15天內(nèi)，點擊“投訴維權(quán)”，發(fā)起“歹意評價”投訴并舉證。

準(zhǔn)繩上投訴受理期間為該評價雙向生效后的30天。

天貓商家都曉得好評的重要性，可是有的時分還是會呈現(xiàn)一些差評，在這樣的狀況下就需求及時的采取措施了，至于如何去修正評論，各位天貓商家能夠參考一下上面的內(nèi)容，希望會有協(xié)助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。