淘寶買(mǎi)家惡意退款,小二客服直接處理退款,怎么回事呢?
189****6496樓主|2019-11-11|11:31|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀:1787
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給買(mǎi)家發(fā)貨,要求發(fā)順豐!當(dāng)時(shí)后臺(tái)單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤成了中通快遞!后來(lái)第一時(shí)間聊天截圖發(fā)送給買(mǎi)家了!后臺(tái)我忘記修改,但是實(shí)際發(fā)貨了、買(mǎi)家收到貨就申請(qǐng)僅退款!我這邊留言截圖發(fā)貨底單拒絕!買(mǎi)家申請(qǐng)小二介入,我提交了憑證!然后小二直接給買(mǎi)家退款!我這不是貨錢(qián)兩空了?該怎么辦?求大神指點(diǎn)?買(mǎi)家故意退款!已經(jīng)簽收貨物,順豐簽收!
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