淘寶店鋪供應商說幫我運營店鋪，卻一點成效沒有怎么處理？

         我上半年交供應商980元.到現在一點起色都沒有.現在供應商又打電話說.交5000幫我運營店鋪.我只交了2500說能幫我管理好店鋪.到現在又過一個星期.還是一點效果都沒有.我想退款.又不給我退.我怎么才能要回這個錢.                

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