淘寶店鋪的買家惡意差評(píng),評(píng)價(jià)內(nèi)容就可以看出來(lái)嗎?
dolo熊1樓主|2019-11-25|11:35|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:395
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買家惡意給的差評(píng),評(píng)價(jià)中說(shuō)明產(chǎn)品很好,但是因?yàn)椴荒苡脢A子給客人夾杯子,就把氣撒在我們身上,雙層的杯子本來(lái)夾子就夾不住的,單層杯子可以。電話聯(lián)系買家說(shuō)明,但是買家態(tài)度極其惡劣,而且買家收到的好評(píng)率也不是很高,投訴和云標(biāo)簽也沒(méi)有這類場(chǎng)景可以選擇投訴。除了以后再評(píng)價(jià)中解釋,以后碰到這類買家如何應(yīng)對(duì)(買家根本不聽(tīng)電話,態(tài)度極其惡劣)?
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