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淘寶新注冊(cè)賬戶(hù)惡意拍下產(chǎn)品，電話關(guān)機(jī)不收快遞，怎么辦？

weisen樓主|2019-11-19|11:37|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：7308

客戶(hù)8月12號(hào)注冊(cè)的新賬號(hào)，12號(hào)在店鋪拍下產(chǎn)品，16號(hào)在派送，客戶(hù)電話關(guān)機(jī)，17號(hào)快遞續(xù)送，電話又是關(guān)機(jī)，客戶(hù)的地址又不明確，無(wú)法送達(dá)。然而客戶(hù)在17號(hào)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨了，然后客戶(hù)申請(qǐng)了售后退款，理由：不喜歡不想要，對(duì)這種行為實(shí)在是深?lèi)和唇^，咨詢(xún)了天貓客服說(shuō)建議我拒絕后申請(qǐng)小二介入，結(jié)果我申請(qǐng)了，沒(méi)一會(huì)功夫，小二同意退款了。..........實(shí)在無(wú)語(yǔ)，天貓支持這種行為，是不是以后都可以申請(qǐng)小號(hào)，大量拍下一堆產(chǎn)品，電話關(guān)機(jī)，全部確認(rèn)收貨再申請(qǐng)退款，反正天貓支持這種行為，這種行為是對(duì)的，有理的，天貓是維護(hù)的。

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