淘寶店的好評返現(xiàn)遇到釣魚，具體需要怎么操作挽救？

         今天我一個朋友的店鋪，他是個新人，他有個客戶問他能不能好評返現(xiàn)，他擔(dān)心沒有客戶會直接給差評，就說5星曬圖評價有獎勵，客戶又問他返多少，他說獎勵5元，然后沒聲了，我朋友怕是釣魚，這種會出事情嗎？我朋友問我我也不太清楚，請大家解答？                

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