淘寶店客人買了玻璃瓶，說是我的東西質(zhì)量太差，怎么辦？

         客人買了玻璃瓶，從我這里買過去收到是好的~然后她自己再發(fā)給別人碎光了，現(xiàn)在要我賠償，說是我的東西質(zhì)量太差了，說我的東西本來收到就有點(diǎn)裂痕但是她當(dāng)時覺得沒關(guān)系還是郵寄給別人了，現(xiàn)在她客人收到全是玻璃渣子，她跑來要求我賠償退款。如果我不賠償，就有什么說什么。。 一直說我的玻璃瓶質(zhì)量太差了。（變向要給我差評的意思嘛）。。。玻璃的東西自己不包好發(fā)給別人碎了也是我責(zé)任?。慨a(chǎn)品還處在7天無理由退換當(dāng)中，她現(xiàn)在訂單還沒有點(diǎn)收貨，意思就是一定要我賠她。我現(xiàn)在該怎么辦，如果我賠了她，她又給我差評說三道四的話，我又能怎么維權(quán)呢                

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